11月18日，一女子花38000多，在同学妈妈的店里买了4.5千克中药，打成粉后，回家一称，结果变成了3.8千克。女子找到店家要求退货退款，可店家却说中药打粉有损耗，重量变轻是很正常的，并且药材已经混合到一起了，只能退16000多的海参，其她不能退。女子没有接受这个方案，她接下来的举动，彻底惹恼了对方…… 在这个注重健康的年代，连00后也开始热衷养生了。 小鲍，一个典型的00后养生爱好者，不仅经常参加中医培训班，还对各种中药材如数家珍。 11月18日，一个偶然的机会，他得知同学的妈妈开了一家中药店，便满怀期待地前去参观并打算购买一些药材。 走进店内，小鲍瞬间被琳琅满目的药材所吸引，仿佛进入了一个神秘的宝库。 她想起自己之前学过的滋阴补气方子，决定好好挑选一番。 于是，她精心挑选了海参、鹿茸、三七、铁皮石斛等8种名贵药材，准备好好调养一下身体。 结账时，小鲍一看账单，竟然花了38950元！ 但出于对药材的信任和对自己身体的关心，还是爽快地付了款，并要求商家除了海参外，将其他药材都打成粉末，方便服用。 然而，当小鲍回到家，满心欢喜地准备称重时，却发现药材的重量从购买时的4.5千克减少到了3.8千克，整整少了1斤4两！ 这让小鲍瞬间心生疑虑，难道自己被商家欺骗了？带着满腔怒火，小鲍立即返回店内，要求退货退款。 面对小鲍的质疑，商家却显得异常淡定，解释称中药打粉过程中会有损耗，重量变轻是正常现象。 但小鲍并不买账，坚持要求全额退款。双方各执一词，争执不下。 最终，商家只同意退还价值16000元的海参，而对于其他药材，则坚决不予退款。 这可把小鲍气坏了，他觉得自己受到了极大的不公平对待。 于是，她果断投诉商家到市场监督管理部门，并请来了记者帮忙。 再次来到店内时，小鲍的态度异常强硬，坚决要求全额退款。 而商家则情绪激动地控诉小鲍无理取闹，双方剑拔弩张，气氛紧张到了极点。 就在这时，市场监督管理部门的工作人员及时赶到，安抚了双方的情绪，并对研磨机进行了取样研究。 目前，该案件正在进一步调解中。 而我们也期待着一个公正、合理的处理结果，让每一位消费者都能安心购买到放心、满意的产品。 信息来源：1818黄金眼——3万8买中药材打粉后变轻，去同学妈妈家消费，磨成粉称了下变轻了，老板娘：去学学物理吧
