卷完产品卷服务,埃安带头开创车企良性竞争 买车这事儿吧,就像是“薛定谔的猫”

如风聊汽车 2024-11-26 19:07:45

卷完产品卷服务,埃安带头开创车企良性竞争 买车这事儿吧,就像是“薛定谔的猫”,遇上靠谱的品牌和车,啥事都不用操心;相反,万一爱车出了问题,本来就心烦,如果再碰上不靠谱的售后,更是添堵。不信看各大平台上车主的吐槽,那是“唾沫星子乱飞”。 不过,广汽埃安却在车主满意度中杀出重围,近日中国汽车维修行业协会发布《2024年汽车售后服务客户满意度调查》,埃安排行中国新能源第一。售后要做到让车主满意,其实挺不容易的,何况埃安还有那么庞大的客户群体,那他们是咋做到的? 首先,埃安堪称“智造狂魔”,位于化龙的工厂被评为全球唯一新能源汽车灯塔工厂,数字化、智能化技术玩得飞起,造的车既能保证高品质,还能个性定制;自研的弹匣电池,枪击都不起火、百万辆 0 自燃,安全感拉满;车主用着安心又舒心,满意度自然蹭蹭涨。 除了产品,服务也要跟得上。单就补能这块,埃安就自建超 9000 根 1000V 高压直流超充桩,充电桩遍地开花。仔细观察一下便会发现,身边的充电桩基本都贴的是埃安的logo,车主彻底告别“续航焦虑”,补能跟找便利店一样方便。用车时,不管是事故处理,还是紧急救援,或者是日常保养,车主都能享受到24 小时多对一服务。 今年,埃安“三龙齐发”,第二代 AION V 霸王龙、AION RT 迅猛龙带着激光雷达高阶智驾,闯入 15 - 20 万级市场,3 个月就吸引 11 万人体验“人生第一次高阶智驾”。卷产品,埃安有雄厚的实力;卷服务,能跟埃安对打的也没几个。产品、服务这两方面,有的车企只能做到一项优秀,而埃安堪称“双优”,埃安登顶榜首实至名归,打响了良性竞争的第一枪,而埃安的下一轮爆发式增长,已经在路上! 新能源汽车卷服务打响良性竞争第一枪

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