微软的24H2困境并没有缓解,扫描设备不再正常工作增加了新的Windows 11 2024更新不断增长的问题列表。目前还没有可用的补丁,也没有明确的修复时间表。
人们一直在在线论坛上抱怨,更新后扫描设备已停止连接到Windows 11。自那时起,微软已将此错误添加到24H2版本的已知问题列表中。官方错误报告称:“安装Windows 11 24H2版本后,你可能会在发现支持eSCL(eScanner Communication Language)扫描协议的USB连接设备时遇到问题。”
采用此技术的独立和多功能扫描设备可能无法与运行新Windows 11的PC连接。除某些文档扫描仪外,条形码扫描仪和RFID阅读器使用eSCL协议。
通常,你需要安装驱动程序才能将扫描仪与PC连接。使用eSCL协议,扫描设备可以在没有驱动程序的情况下通过Wi-Fi、以太网或USB与任何平台一起工作。你可以通过网络或USB电缆连接到支持eSCL的设备,但不能同时连接两者。
当你从网络切换到USB连接时,Windows 11 24H2在发现这些扫描仪时遇到问题。微软进一步解释说:“这个问题是由于设备没有从eSCL模式切换到USB模式造成的,这使得扫描仪驱动程序可以匹配。”
微软目前正在努力解决这个问题,以及许多其他24H2漏洞。目前,它正在阻止任何通过eSCL协议连接设备的PC(如打印机、传真机、调制解调器和网络设备)的24H2更新。该错误报告还警告说,如果你或你的组织依赖此类设备,则不要手动升级到Windows 11 2H24。现在解决这些连接问题的唯一方法是卸载更新并将Windows 11回滚到旧版本。