公务员面试示范作答：考生请听题：某段道路太陡导致群众受伤，领导让你去处理，请问你如何处理？ 金标尺教育面试研究团程老师。 各位考官大家好！群众无小事，枝叶总关情。滑坡导致群众受伤，事关生命财产安全，处理不当有可能会对政府形象、干群关系造成影响。如果领导让我去处理这件事，我需要多方协调，积极处理。 ·首先查看伤情，做好安抚。人民高于一切，生命重于泰山。突发的滑坡事件已经造成事故，当务之急是赶赴现场查看情况。在前往的过程当中，我会通过电话、微信等方式对接相应救援部门。到达现场之后，我立即将受伤的群众转移至旁边的平坦安全地带，采取急救措施简单处理，并安排一名同事陪护，等候120急救。 ·其次了解情况，疏散群众。待处理好受伤的群众之后，我会先用隔离带将危险区域分割，用比较醒目的红色指示牌进行提示。现场如果有围观群众，也要做好疏散工作，避免二次伤害。同时询问现场的群众，了解此路段事故发生的频次、问题和具体发生的经过。 ·再者配合处理，协同救援。在做好前期伤员救治情况了解之后，会积极配合相关部门的后续工作开展。 →一是配合医疗救助部门，做好伤员救治和后续安抚工作，保证人民生命安全。 →二是配合交管部门，疏散现场的车辆人员，尽快恢复现场交通秩序。 →三是协助应急管理部门，做好事故处理和现场恢复，并听取相关意见和建议，了解道路陡峭的后续处理情况。 ·最后汇报情况，总结反思。在处理好本次事故过后，我也会将本次事件的处理结果、调研内容等行程工作总结向领导进行汇报，并建议安排专人对本次路段进行维护，避免此类事故再次的发生。 考生回答完毕，谢谢。
