在那商业的广袤天地间,多数商家视商品价格为神秘莫测的暗符,犹如隐匿于重重迷雾之后的宝藏密码,不可轻易示人。可在胖东来,却呈现出一番别样的景致。 那是个冬日的晌午,阳光仿若碎金,透过商场那巨大的玻璃,洋洋洒洒地落在一列列羽绒服上。我信步走进胖东来,原是无心的闲逛,却被羽绒服区域的喧闹景象勾住了脚步。瞧啊,每一件羽绒服的标签之上,除了那些寻常的尺码、颜色之类的标识,赫然清晰地印着进货价。 人群之中,有位中年妇人,她手持一件羽绒服,目光在那上面来回逡巡,脸上的神情似是疑惑与惊喜在拔河。她扭头对身旁之人言道:“你瞅,这进货价都明晃晃地标出来了,这店家可真是实诚得很呐。”她身旁之人亦颔首赞同,眼中满是嘉许之意。我凑上前去一瞧,那件羽绒服的进货价三百元,售价也不过三百五十元。这区区五十元的利润,在这到处都追逐高额利润的商业大泽中,恰似一只离群的孤雁,显得那般突兀。 这时,我瞅见一位年轻的售货员。他正满腔热忱地为顾客答疑解惑:“咱胖东来啊,就想让顾客花钱花得明白,晓得这东西到底值多少,咱就加那么一点儿合理的利润。”那声音里满是洋洋自得。我心中对胖东来的这种做法顿生好奇,于是便与这售货员唠扯起来。 他讲给我听,这种做法刚开始的时候,那些供应商可不大乐意,他们忧心这会搅乱整个行业的价格架构。但胖东来的管理层铁了心,认定唯有对顾客坦诚相待,方能赢得顾客长久的信赖。于是,他们顶着重重压力,开始在羽绒服上标注进货价。最初的时候,顾客们也是大为诧异,甚至有人怀疑这是不是商家耍的一种营销把戏。可随着时日的推移,众人发觉胖东来始终如一,而且商品的质量和售后服务都是顶呱呱的。 在这个过程里,胖东来也碰到了不少磕绊。就说这进货价如何精准核算吧,还有怎样在保证微薄利润的同时维持商场的运转。不过,他们靠着精细入微的管理,以及对顾客至上这一理念的死死坚守,一步一步地跨越了这些沟沟坎坎。 我在胖东来的羽绒服区域兜了一圈,瞅见顾客们要么心满意足地拿着挑中的羽绒服去收银台,要么还在那儿精心挑选。这儿没有那种为了价格争得面红耳赤的吵闹,没有顾客对价格满腹狐疑的眼神,有的只是一种融洽、信赖的购物氛围。 从胖东来出来,我心里满是喟叹。在这物欲泛滥如同洪水猛兽的时代,胖东来宛如一股澄澈的清泉。它用那标着进货价的羽绒服,不仅仅是在兜售商品,更是在播撒一种诚信、透明的商业价值观。这种价值观,恰似冬日里暖烘烘的日头,把每一位顾客的心都烘得暖洋洋的,也为整个商业世界树起了一个独一无二且令人钦佩的楷模。