“央视实锤了!”近日,央视对“先用后付”进行了报道,并提醒消费者保护好自己的钱包

史记新说吧 2024-11-29 11:18:27

“央视实锤了!”近日,央视对“先用后付”进行了报道,并提醒消费者保护好自己的钱包,在了解过“先用后付”的套路后,万万没想到背后竟会那么可怕!   你有没有过这样的经历:网购时,稀里糊涂地就完成了“0元下单”?   根本就不需要验证或密码,只用指头点几下,商品过几天就能送到家,这种看似便捷的操作,背后却隐藏着不少消费陷阱,让一些人,尤其是对网络操作不太熟悉的中老年人,叫苦不迭。   很多人都是在看到扣款通知时才意识到,不知不觉中钱包里的钱已经少了,这种“先用后付”的功能,开通容易关闭难,究竟是便捷服务,还是消费主义的又一套路?   更让人闹心的是,想关掉这个功能特别费劲,找了半天都找不到在哪关,由此引发的误购、超额消费以及信用风险等问题,成为了消费者投诉的焦点。   江西抚州的吴先生在网购时就碰到了“先用后付”的问题,他在不知情的情况下使用了该功能,直到货物到家才意识到自己被扣了款。   这些案例都指向了“先用后付”功能的几个关键问题:默认设置、关闭困难、缺乏明确的风险提示。   消费者在不知情的情况下被“被开通”、被“被消费”,最终承担了不必要的经济损失和信用风险。   此外,“先用后付”也容易诱导冲动消费,让一些消费者在“0元下单”的诱惑下购买超出自身经济承受能力的商品,最终导致债务压力。   因此平台在推广“先用后付”功能时,应当充分告知消费者其运作机制、潜在风险以及关闭方式,而非将其设置为默认选项,让消费者在不知不觉中“被开通”。   可目前针对“先用后付”的监管机制并不完善,缺乏明确的规范和约束,这给了一些平台钻空子的机会,利用技术手段诱导消费者消费,甚至侵犯消费者的合法权益。   平台在技术开发和应用中,应当承担相应的伦理责任,这不仅包括充分告知消费者风险、保障消费者选择权,还包括提供清晰的关闭入口,方便用户自主选择是否使用该功能。   为了更好地保护消费者,平台、消费者和监管部门都需要共同努力。   平台方面,应改进“先用后付”功能的设计,取消默认设置,提供清晰可见的关闭入口,并强化风险提示,例如在开通和使用过程中,明确告知消费者费用扣除时间、逾期后果等关键信息。   此外,平台可以加一个二次确认的步骤,防止用户不小心开通或使用这个功能。   在使用“先用后付”功能前,要仔细了解其运作机制和潜在风险,避免因一时冲动而造成不必要的经济损失。   监管部门应加强对“先用后付”等新兴支付方式的监管,制定相关行业规范,明确平台的责任和义务,规范平台行为,为消费者营造一个安全、公平的消费环境。    信息来源:央视频--《警惕“先用后付”小心欠下账单~》

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