拿到行李箱了，从前天下午开始，川航客服开始跟我联系，有两个部门。拿错行李的旅客在微信上不回我的信息，然后把我的行李箱送回到了机场，机场地勤问我什么时候去取，我说我取不了，早就不在成都了，快递吧。然后跟我说到付，我说你要给我整到付，你就是被告。然后她说去申请一下，我说你去吧，我等着。然后晚些时候给我联系要了我的地址，说寄过来。然后再晚些时候，跟我打电话说交由国航航班托运到杭州，然后闪送到酒店。我说可以。
当天晚上有两个川航的部门跟我联系，一个是负责处理后续的，一个应该是他们负责处理投诉的领导。一个跟踪处理行李，一个表示歉意。我接受致歉，但对于错拿行李的人，我觉得这事还没完。一是他没有致歉，根据聊天记录，他并不觉得他有什么问题。二是因为他的行为，我在没有额外衣物的情况下，滞留双流机场行李提取大厅一夜。导致我的精力严重下降，影响第二天的工作。
昨天晚上11点半我落地萧山T4，根据国航地勤工作人员的指引，在行李提取处拿到行李，确认行李没有破损，没有丢失物品。
整件事情的全部过程，均有记录。行李是在飞机行李架这个合法合理的位置被其他人拿走，出于什么目的，我没有证据，我不能说他是故意的。但是在事情发生后15个小时，警察找到他，他表示不知道拿错了，我可以理解。
但我不能理解且接受的是他觉得他没错，且他认为是我把行李箱放到了他的物品里导致的。这就非常的离谱。至此，感谢👮🏻♂️蜀黍的帮助，接受川航致歉，等我出差回去再找这位旅客的问题。都是成年人，不致歉，不认错，我没有理由且没有义务不追究你的责任。
