又一个行业“暴雷”!一男子花了188元买了一件“纯羊绒衫”,觉得不放心,送检后发

爱查说社会 2024-12-09 11:37:11

又一个行业“暴雷”!一男子花了188元买了一件“纯羊绒衫”,觉得不放心,送检后发现竟是100%羊毛!这家月销近500万的店铺,就是靠着虚假宣传赚得盆满钵满。网友:188连买纱线的成本都不够,怎么可能是羊绒?

11月2日戚先生像往常一样浏览着手机上的电商平台,他特意选择了一家标榜"100%山羊绒"的店铺,在仔细比对了多款产品后,戚先生最终选定了两件看起来做工精致的针织衫。

几天后,快递送到了戚先生家,当他仔细查看衣物标签时,却发现上面只写着"山羊绒",并没有标注具体的成分比例,这让戚先生心里有些疑惑,但想到商品介绍中反复强调的"100%纯山羊绒",他暂时打消了顾虑。

然而,当戚先生穿上这件期待已久的羊绒衫时,却感到浑身不适,针织衫的质地并不像想象中那样柔软,反而有些扎人,即使隔着里衣,仍能感受到刺痒感,这与他之前穿过的羊绒衫体验完全不同。

带着疑惑,戚先生立即联系了店铺客服。

客服热情地回复道:"先生,您好!我们的产品确实是100%纯山羊绒,品质绝对有保证。羊绒衫刚开始穿可能会有些扎人,这是正常现象。"

戚先生将自己的疑虑一一告诉客服,包括衣物标签上没有标注具体成分比例的问题,客服再次强调产品是纯羊绒,并表示可以提供质检报告。

然而,当戚先生要求查看质检报告时,客服却表示需要等待几天。

几天后,戚先生再次联系客服,对方依然没有提供质检报告,而是建议戚先生可以自行送检。

经过深思熟虑,戚先生决定按照客服的建议,将衣物送到权威机构检测,他选择了"国家毛针织品质量检验检测中心(浙江)"。

等待结果的日子里,戚先生忐忑不安,既希望自己的怀疑是多余的,又担心真的买到了假货。

终于,检测报告出来了。

当戚先生看到报告结果时,他的心情瞬间跌到谷底,报告清楚地显示:衣物纤维含量实测为"绵羊毛100%"。这意味着,他花了高价购买的所谓"100%山羊绒"针织衫,实际上是普通的羊毛制品。

戚先生立即查阅了相关资料,发现羊绒和羊毛在价格上存在巨大差异,优质的羊绒价格可能是普通羊毛的三百倍左右。

愤怒和失望充斥着戚先生的内心,他再次联系了电商平台的客服,要求严肃处理这起欺诈事件。 然而,平台的处理方案却让戚先生更加不满,客服表示可以全额退款,但拒绝了戚先生提出的"退一赔三"要求,也不愿意补偿检测费用等相关支出。

戚先生认为,简单的退款并不足以弥补他所受到的损失和精神伤害,他花费了时间和精力,甚至自掏腰包进行检测,最终证实了商家的欺诈行为,仅仅退款,无疑是对不诚信经营行为的纵容。

在与平台多次交涉无果后,戚先生开始深入调查这家店铺的背景,他发现,尽管店铺名称中含有"鄂尔多斯市"字样,但其实际注册地却是河北省邢台市清河县,这种刻意混淆视听的行为更加坚定了戚先生维权的决心。

戚先生认为,商家利用消费者对鄂尔多斯羊绒的信任,故意使用店铺名称,这本身就是一种不诚实的营销手段,再加上虚假宣传和销售劣质产品,已经触犯了消费者权益保护法。

为了维护自身权益,同时也为了警示其他消费者,戚先生决定向相关部门投诉,他首先向河北省邢台市的12315消费者投诉热线反映了此事。

与此同时,戚先生也在社交媒体上分享了自己的经历,希望引起更多人的关注。

戚先生的经历引发了人们对电商平台监管的讨论,许多消费者表示,类似的虚假宣传和以次充好的行为屡见不鲜,但往往因为维权成本高昂而不了了之,他们呼吁相关部门加强监管,提高违法成本,保护消费者权益。

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