浙江嘉兴，外卖小哥送错餐，联系后重新把餐送到。女子收到餐后边吃边以“未收到”为由投诉，申请退款。外卖小哥被扣5分、罚100元，怒气冲冲跑去找女子质问：20块钱的饭真的不至于，你挣钱肯定比我容易，为什么要搞我，我只是个18岁的孩子。女子则甩锅一直说：你去找平台客服啊！

小王（化名）是一名外卖小哥，每天不停奔波送餐。

这一天，或许是因为订单太多，忙得晕头转向，小王在送餐过程中一时粗心，把餐送错了地方。

当他意识到送错后，迅速与订餐的女子取得联系，然后马不停蹄地把餐重新送到了女子手中。

此时的小王，长舒了一口气，本以为这件事就此能够画上句号，自己虽然犯了错，但也及时弥补了，应该不会有什么大问题。

然而，现实却给了他沉重的一击。

没过多久，小王就收到了平台传来的被处罚的消息，这让他感到十分震惊和委屈。原来，那名女子以 “未收到” 为由向平台投诉，并且申请了全额退款。

就因为这一投诉，小王被扣了 5 分，同时还被扣款 100 元。

小王对此很生气，明明已经送到了，为何还要投诉申请退款？

越想越气不过的小王，来到女子的公司，想要找她当面问个清楚。

当小王来到女子公司时，眼前的一幕让他更加气愤不已。

只见那女子正坐在办公桌前，津津有味地吃着那份她投诉退款的餐。

小王顿时火冒三丈，他走到女子旁边，质问道：“你吃了，你好意思吗？现在餐你也吃了，平台那边你也退款了，你这让我怎么搞呢？”

可是，该女子居然甩锅称，“平台退的，你找平台客服。”

骑手继续质问道，“你不申请退款，平台不会退，你就是要白吃呗？大家都工作了，差这十几二十块吗？如果你实在要那个的话，这份饭我请你吃都可以。但是你没有必要找商家那边退款，说是我送错了吧？你真的差那一二十块钱吗？”

谁曾想，女子居然毫无羞耻之心地回答道：“差的差的。”

对此外卖小哥很无奈，他称：都是成年人不知道丢人不！20块钱的饭真的不至于，你挣钱肯定比我容易，为什么要搞我，我只是个18岁的孩子。

对此，你怎么看？