“太过分！”江苏一女子网购一件价值2158元羽绒服，就在衣服快到目的地时，女子突然申请了“仅退款”，平台自动将钱退给了女子，没想到，还没等到商家联系快递站拦截商品，女子就把快递给取走了，事后还理直气壮，表示自己没偷没抢。 在现在互联网发达的时代，网络购物早就变成了我们生活中的一部分了，手指只需轻轻一点，心仪的商品就能跨越千山万水，送到我们的手中，可是，这么方便的操作，也会发生这么一件事，一起发生在河南郑州的离奇网购事件——女子网购2158元羽绒服，申请仅退款后又把快递取走了。 关女士，是一位在郑州经营着羽绒服网店的商家，她像往常一样正忙着为顾客们打包发货，她的店里有一件特别引人注目的羽绒服，那是用狐狸毛做内胆的高端款式，看起来又时尚又保暖的，价格可不便宜，标价为2158元，在11月20日时，很普通的一天，这件羽绒服被一位来自江苏的顾客相中了。 顾客先下单、付款、然后关女生把羽绒服给发货了，这一切都在有条不紊地进行着，可是，就在快递即将送达买家手中的时候，一个意想不到的转折发生了。 这位江苏的买家，突然在平台上申请了仅退款服务，这可真让关女士措手不及，要知道，一旦平台同意了仅退款申请，那也就意味着买家无需退回商品，就能直接拿到退款。 关女士心里那叫一个急啊，她赶紧联系买家，想询问一下到底是怎么回事，但买家只是表示自己不想要了。 然后就没了后续，关女士再想说什么，却发现对方已经把她拉黑了。 更让关女士郁闷的是，由于她还没来得及和快递方面沟通，所以那件价值2158元的羽绒服，就这么被买家顺利的取走了。 关女士赶紧联系了快递小哥，想确认一下情况，快递小哥也表示很无奈，他说：“我告诉她，你已经把东西拿走了，钱也收了，但她却说，这不关我的事。” 这一系列的操作，关女士彻底生气了，她觉得自己遇到了一个无赖，一个想要白嫖商品的骗子，于是，她果断选择了报警。 民警接到报案后，迅速行动，带着快递小哥一起上门去她家核实情况，他们查看了监控视频，确认了是买家本人取走了快递。 面对民警的询问，这位买家依然态度强硬，坚称自己没有偷抢，不明白为什么要被调查。 但是法律可不是儿戏，在民警的耐心劝导和法律的震慑下，这位买家最终同意把衣服退还给关女士。 她拿出了那件羽绒服，一脸不情愿地交给了民警，关女士收到退款和羽绒服后，心里那块大石头总算落了地，但她也明白，这次事件虽然得到了解决，但背后所反映出的问题并不能被忽视。 首先，这件事让我们看到了电商平台在“仅退款”服务上存在的漏洞，在这个互联网时代，网购已经成为了我们购物的主要渠道之一。 可是，随着网购的快速发展和竞争的加剧，一些平台为了吸引顾客和留住用户，不惜放低自己的退款政策、降低网购审核的门槛，这是这样做，虽然顾客的购物体验得到了提升，但是商家的权益却受到了损害，会有一些不法分子利用这个漏洞，通过恶意退款来占小便宜。 同时，这起事件也让我们看到了消费者在网络购物时应该遵守的基本诚信原则，虽然电商平台提供了“七天无理由退货”等保障了我们消费者的权益，但这并不意味着消费者可以随意使用这些政策。 如果消费者因为自己的原因或者对商品不满意而申请退款，那么应该在收到退款后及时将商品退回给商家，否则，这种行为不仅违反了购物平台的规则，更是对商家合法权益的侵犯。 我们要知道，每一件的商品都凝聚着商家的心血和汗水，如果消费者不珍惜这份劳动成果，那么就会破坏店铺的经营。 作为消费者我们也要学会换位思考、将心比心，在享受电商平台带来的便捷和优惠的同时，我们也要尊重商家的权益和劳动成果。 如果我们对商品不满意或者有任何疑问的时候，大家可以通过正当的途径来解决问题，而不是采取一些极端或者不道德的手段来占小便宜。 参考资料：大象新闻——女子网购2158元羽绒服，申请仅退款后又把快递取走？