上海，女子家里半夜电闸坏了，在平台找了一家排名前三的商家。说好上门费30，维修50，然而，修完后维修人员坐地起价，收了2400元。女子举报后，遭到维修人员频繁打骚扰电话，和多次恐吓。女子在网上曝光，有多人称遭遇到类似情况，疑似维修人员是同一伙人！

（案例来自：光明网）　

事发当天晚上，刘平正准备休息，突然家里的灯黑了，同时嗅到一股烧焦的气味。

更让她焦虑的是，手机快没电了。

刘平男朋友赶过来，但他对电路维修也是外行，两人连夜在网上查找到一家排名前三的店家。

咨询时，工作人员表示，可以上门维修，维修人员报价上门费30元、维修费50元，如果需要换件价格另算。

刘平考虑到已是深夜，师傅上门服务也不容易，价格也能接受，就留了电话和地址。

深夜2点，两名维修人员来了，通过检查后他们表示，整个电闸都烧坏了，需要全部更换。

当时刘平还很纳闷，家里并没有使用大功率的电器，电闸怎么会全部烧了呢？

但维修人员并没有做出解释，两人开始上手进行拆换开关。

刘平赶紧问了一下，全部换掉需要多少钱，两名维修工一直含含糊糊的不做正面回答。

在刘平的多次追问下，维修人员才说，也就百十来块钱的事。

后面活干了一半，维修工又说，换件很复杂，需要加钱。

刘平男朋友问加多少钱，两人还是不直接给出实际价格。

一会功夫，两人就换完了8个空气开关，刘平谢过两名师傅，问需要多少钱？

维修工拿出一张单子，开始列出各项费用的账单，然后把单子拿给刘平，要求结账。

刘平一看账单顿时懵了，开始说好的上门费30维修费50，总共80块钱，后来换件又说加100来块钱。

再看账单却变成了，上门费+维修费+换件费，共计2556块。

刘平质疑他们多收费，两名维修工说，那就给2400块钱算了。

还说他们刚刚还维修了一家，差不多情况收了六七千块，意思是对他们没多收钱。

当时两名维修工态度很强硬，他们拿出收款码，摆明了让刘平必须马上付款。

刘平和男朋友一看两人的态度不好，担心出事，赶紧付了钱让他们走了。

事后，刘平上网一查，他们更换的这种开关，价格低的50块钱一个，价格高的80块钱，而且他们更换的开关，在网上根本查不到序列号。

而且给他们按的是247块钱一个，刘平怀疑他们使用了便宜的假货。

刘平向有关部门投诉，经过调解，对方答应退还600块钱，平台补偿300块，总共退还900块。

刘平不接受这个方案，要求店家退还至少1800元。

当她再次投诉后，没想到，维修人员竟然威胁她，说知道她家的地址，还说让她悠着点。

随后的两天时间里，刘平和男朋友的电话被对方频繁骚扰，几乎被打爆，两人吓得都不敢出门儿。

刘平又多次联系平台，但问题始终没有解决。

平台的意思是，刘平不应该把钱直接付给维修工，而是应该在平台付款。

但刘平表示，当时在平台并没有找到付款的入口，是无法向平台支付。

事后，刘平联系了媒体曝光，并发帖，希望其他消费者不要再被骗。

没想到她的帖子发出后，有多人联系她，大家都是受害者，有人称，遭遇的情况一模一样，被收了3275元。

还有受害者发现，大家投诉的都是同一家店，而且维修工也是那两个人，都是态度强硬，坐地起价，

类似的受害者不在少数，刘平和多名受害者怀疑，大家遭遇了同一拨人的强迫交易。

那么，这件事从法律的角度该如何认定呢？

1、维修人员坐地起价、强制收费的行为可能构成强迫交易罪。

根据《刑法》第226条规定：以暴力、威胁手段，强买强卖商品、强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务，情节严重的，处3年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；

情节特别严重的，处3年以上7年以下有期徒刑，并处罚金。

本案中，维修人员在维修完成后强硬要求刘平支付远超事先约定的高额费用，可能构成此罪。

维修人员通过强硬态度和威胁手段，迫使刘平支付远超事先约定的高额费用，符合该罪的构成要件。

2、维修人员使用假冒伪劣产品、虚报价格的行为可能构成欺诈。

根据《消费者权益保护法》第55条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。

如果维修人员使用低价假冒产品，却按高价收费，其欺诈行为侵犯了刘平的合法权益，刘平有权要求增加赔偿。

3、维修人员对刘平进行电话骚扰和恐吓的行为，涉嫌违法。

根据《治安管理处罚法》第42条规定：多次发送侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的，处5日以下拘留或者500元以下罚款；

情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款。

民警提醒，对于涉嫌诈骗或强迫交易，可及时报警。

对此，你怎么看？欢迎评论区留言讨论。

（文中皆为化名）