分享在英国伦敦Uber车上丢失手机又找回的经历，就是图里的红魔10 Pro氘锋透明版，从丢失到找回前后历时近24个小时，希望对海外旅行丢失的朋友有一些帮助，也希望大家都不要有这样的经历，毕竟在海外丢失了手机寸步难行，而且还有可能引发个人信息和钱财被盗窃的风险。

首先说一点，Uber上丢了手机能不能找回，真的主要取决于司机，其次才是我下面说的一些技巧。在伦敦开Uber的一般都不是本地人，基本都是印度，孟加拉，还有一些第三世界国家的人，也就是说基本都是经济形势一般的穷苦国家，人员素质参差不齐。

我丢手机发生在某天在外面吃完饭打uber回酒店，大概晚上快11点，上车后简单回复了消息后就把手机随手往座椅左边上一放（该死的习惯），路上小憩了一会，到酒店后从右侧门下的车，下车后大概3分钟一摸口袋，不对怎么只有一部手机，全身上下摸了一遍后确信另一部手机是丢在车上。而有Uber应用的恰恰就是就是丢了的那台。

不过我很快就反应过来，注册的邮箱每次也能收到行程订单信息，于是我登录邮箱，通过乘客遗失物品联系客服，注意！国外对用户个人信息保密确实做得很严格，包括乘客和司机。也就是说我不能直接电话联系司机，必须且只能是uber客服去联系司机，不过好在客服处理也快，很快就回复消息正在联系司机。

我以为很快就会有结果，但实际上我想太简单了，接下来直到第二天下午中间十多个小时，无论你再如何沟通客服，返回的消息都是，我们正在联系司机，如果超过24小时没有最新进展，请再次联系我们，我们会提供服务。以至于我以为它们是不是系统在回复。期间我也通过另外一个手机一直给丢失的手机打电话，提示无人接听，但好消息是至少没关机。期间打了有十几个吧，我预感凶多吉少，估计很难找回来了。因为丢失的还是一部全新手机[允悲]

最后我想到一招，通过系统给司机付了一笔10英镑消费，并给客服留言说如果司机愿意送回来，我将再额外支付更多小费。后面又打了几次丢了的手机的电话，果然！司机接电话了，说他正在开车，要晚上十点后才有空，给了我他个人手机号给我。很快uber客服也返回消息了说已经联系上你的司机以及电话，让我和司机约定时间和地点进行移交。并特别解释说，因为我在系统上留的可能是一个跨国的电话，司机在联系我过程中费了一些时间（鬼扯！）

后面晚上快十点司机打电话过来说在酒店附近，让我下楼取，见面时我又给了他40英镑，也就是前后50英镑，折合人民币500人民币。但说实话主要过错也确实在我，就当花钱买个教训吧[允悲]

如果分析司机的内心活动，我觉得他一定是挣扎过的，因为不可能十多个小时平台联系不上司机，而且我打十多个电话期间他没留意到。但最终可能也是看到了我的诚意，实际上最后也获得一笔还不错的小费。

总结下我个人的小经验：

1，第一时间找uber客服，让uber客服帮你联系和沟通；

2，不要放弃联系丢失手机，只要不关机，可以一直不停打电话联系；

3，重点是小费，天下没有那么多活雷锋的，表明你的立场，愿意支付小费。我是通过平台先付了一笔10英镑小费，至少先表明了诚意，但这招未必100%有效；

4，还是养成好一点的习惯，尤其在坐车的时候，手机不用的时候放回口袋或包里，不要顺手往座椅那放，很大概率可能会遗忘；