网购火爆背后的“三大竞争”？ 目前，网购业火爆，其背后却存在三大“内卷式”竞争： 一是通过不断降价来竞争。众多商家都在以价格吸引顾客，商品利润越来越小，不仅没给商家增加效益，且也没给顾客带来新感受。 二是服务上存在内卷。为获取优势，商家提升客服速度、延长售后服务等。当所有商家都这样时，而质的差距没了优势。 三是在商品类别上的体现。商家在没有创新、创优的基础上，不断增加产品种类，类同化严重，增加了无谓竞争，造成资源浪费。 （文原创 陈士健 图 百度）