极越老总道歉上热搜,他们真能抓住这泼天流量吗? 昨夜,极越CEO的道歉长文又引发了广泛讨论度,不少人对极越重燃起了希望,但这边要给大家泼一盆冷水,车是好车,但核心问题不解决,极越就难以重新站起来。 为什么这么说? 因为文中看似是核心高管在揽责,实则是在甩锅。 像文中总结的对于资金情况过于乐观,忽视融资重要性,忽略人事安排等理由,其实都是借口。 比如汽车本就是重投资行业,造车新势力需要不断地资金投入,才能维持正常经营,所以极越的高管怎么可能忽视视资金呢? 还有人事任免一般是由企业高管做最后确认的,怎么可能忽略? 而对于网传极越70亿的财务窟窿等等,也没有直面回答。 要知道,对于大多数普通消费者来说,汽车是大件商品,不是小数目,购买汽车除了要考量汽车本身的产品力外,也要考虑到后续车企的售后服务等等。 所以车企的核心管理层责任非常重大,既要做出受市场欢迎产品,也要让公司的可持续运营,为车主提供优质的售后服务等等,说白了,口碑很重要。 而这次闪崩事件呢?核心管理层却集体隐身,看不到他们对于员工、车主、供应商以及股东们的合理交代,而是选择直接原地解散了事,这不就是管理层的严重失职么? 最后还是靠吉利与百度最终揽下了后续的运营以及售后服务,但对于品牌形象仍然造成了非常大的伤害,想要挽回形象,不知得付出多少努力。 所以极越老总的错误,又岂能是一篇道歉文就能解决的了?