极越 车主又发了一封公开信《致极越汽车及其股东——百度控股与吉利控股的公开信》
核心诉求:
⭐车主的诉求立即恢复承诺的购车权益
切实履行购车时承诺的“终身免费充电、终身免费流量、OTA升级、终身质保”等权益,或提供等值的替代方案(如现金补偿、第三方合作服务等)。
⭐保障售后服务的正常运营尽快恢复售后服务网络,确保车辆维修、保养服务的正常进行。
对于车辆配件更换涉及的技术标定问题,请提供专业支持,保障车辆的安全性与正常使用。
⭐确保智能服务与安全功能的稳定运行车机系统、智能驾驶服务是极越汽车的核心功能,请确保相关数据服务和OTA升级的持续运行,不得因经营困难而停摆,影响车辆安全。
⭐股东出面承担责任,提供解决方案
百度控股与吉利控股作为极越汽车的重要股东,有责任也有能力为品牌纾困。我们要求:股东方出面解决当前权益受损问题,提供明确、可行的补偿方案。尽快引入新的投资方或加大资本支持,恢复公司的正常运营。为车主提供一份书面的后续权益保障协议,确保车主的合法权益不再受到损害。
⭐车辆贬值损失补偿
由于权益受损、售后缺失导致车辆贬值,车主应获得合理的经济补偿。