现实里唯唯诺诺，网络上重拳出击？陕西西安，一大学生发短信疯狂辱骂外卖小哥，直言“急着去出殡吗”，认为外卖员不该将餐食放外卖柜外。没曾想，外卖小哥当场教他做人，结局亮了。   西安某学院门口外卖柜已满，没有空余的位置，外卖员小李（化名）只好将一份订单放在窗台，并拍照发给了点餐的学生。然而，这一举动却激怒了对方。   点餐的是西安音乐学院的大三学生小张（化名），那份餐食并不是他吃的，而是为其他学院的朋友点的。   可当看到外卖并没有按照预期放入柜中时，小张的情绪瞬间被点燃。他通过外卖平台对小李发起了激烈质问：“你急着去出殡吗？怎么这么不会做事！”   小张认为，当时是午高峰，外卖柜没多久就会有人去取餐，只要外卖小哥稍微等一下，就能将外卖放进去，没曾想，自己只是让对方等一下，外卖小哥就直接将餐食放到了外面。   看到顾客给自己发来的消息，外卖小哥反问：“送的是你一个人的单子？”因为手上还有其他顾客的订单，再加上自己等了几分钟后，也并未见有同学取餐，这才将东西放在了外面。   怎料正是这一举动，直接激起对方怒火，并不买账，言语逐渐升级成侮辱，疯狂问候外卖小哥的家人，话里话外都再对外卖小哥人身攻击。   见此情形，小李没有和对方多说什么，直接打印出了聊天记录的照片，将它贴在了校门口，照片迅速吸引了路过同学的注意，纷纷猜测是哪位同学素质这么差。   事后，有网友感慨，认为这一次事件再次说明了一件事，学历和素质没啥关系，有的人本性就这样蛮不讲理。   也有网友说：外卖小哥将聊天记录打印出来贴在校门口，这会不会被拘起来？如果他事先多等几分钟，也不会闹成这样...   那么，从法律角度上讲，该如何看待此事？   当外卖小哥因为外卖柜已满而将餐食放置在校门口窗台，并通过拍照通知顾客时，他采取了一种在忙碌工作环境下看似合理的解决方案。   然而这种做法并未得到顾客的理解，反而引发了言语冲突，最终升级为一场公共事件。   小张在短信中使用了极其不礼貌的语言，这不仅超出了正常表达意见的范围，还涉及到人身攻击，这样的行为显然是不当的。   另一方面，外卖小哥选择公开聊天记录的行为也值得商榷。虽然他可能觉得这是维护自己尊严的一种方式，但实际上，这一举动可能会触犯法律。   根据相关法律规定，个人隐私受到保护，如果外卖小哥打印的纸张中涉及对方身份信息，即使对方先有过错，未经同意泄露私人对话内容仍然可能构成侵权。   此外这种方式也可能被视为一种侵犯名誉权的行为，因为它可能导致公众对小张形成负面看法，从而使事态愈加恶化。   最后，校方工作人员表示，会按照制度处理涉事学生，而该学生也已经向外卖员道歉了，不过对方已经报警，接不接受还不太清楚。   通过此事，也希望提醒大家，我们在面对服务行业的从业者时，应保持起码得尊重和理解，如果双方多一点理解，不仅受益于他人，也受益于自己。   （来源：法治进行时；2024年12月18日关于《因外卖没有放外卖柜，西安一大学生大肆辱骂外卖员外卖员将聊天记录打印贴在校门口》的报道） 文|木南 编辑|木南