安徽,一顾客试玩衣服后一不小心碰碎了店里的花瓶,赶紧主动提出赔偿,生怕店主埋怨生

云舟史策说 2024-12-20 16:53:49

安徽,一顾客试玩衣服后一不小心碰碎了店里的花瓶,赶紧主动提出赔偿,生怕店主埋怨生气,谁知店主却特别和蔼的拒绝赔偿,默默自行收拾残局,不料半个小时后,顾客的一个举动令店主无比感动:“都是讲究人!” 女子王女士(化名)开了在当地开了一家服装店,做生意很多年来,遇到的顾客也是数不胜数,什么样的场面基本都难不倒她。 尤其是有时候遇到特别难缠的顾客,以前王女士么能也会生一肚子火,但现在她都能够以平常心面对,且坦然的接受,毕竟服务行业就是如此。 所以王女士的经营店铺对顾客的态度特别要好,并且特别宽容,所以也积攒了不少老顾客,生意也才做的长久,但是她做了这么多年,一直都是自己为顾客无条件的付出,无条件的接纳,希望顾客开开心心的来,舒舒服服的走,直到前段时间她见到了一个特别的顾客。 顾客林女士(化名)来到了店里面想要买一件衣服,王女士热情招待着她,根据林女士的需求拿衣服让其试穿。 林女士拿着衣服就去试衣间,试完以后发现有些不合适,就出来了,谁料因为冬天,大家穿的衣服都比较厚,店里面的人也多,林女士一个不小心就撞翻了店里的玻璃花瓶。 瞬间店内安静无比,林女士下意识的赶紧道歉,表示要给予赔偿,毕竟是自己的过失造成了店家损失了一个花瓶。 令她万万没想到的是,王女士并没有怒不可遏,也没有接受赔偿,反而特别和蔼的表示不碍事,紧接着就自顾自的将破碎的玻璃残渣打扫干净,生怕伤着客人。 本以为这件事情就这么结束了,谁知道林女士心里特别的过意不去,她在离开店铺以后,转身就去蛋糕店买了一份蛋糕,一顿操作下来过了半个小时,她再次返回店铺,将蛋糕送给了王女士,并诚恳的表达了自己打碎花瓶的歉意。 表示自己来店里试了这么多衣服,王女士如此尽心尽力的服务自己,可自己又啥也没买不说,反而还打碎了店里的花瓶,所以感觉特别不好意思,随后放下蛋糕就要走。 王女士直接看呆了,瞬间感觉既暖心又感动,这是自己做生意以来第一次感受到有温情的顾客,表示双方都是讲究人! 随后将这段监控视频发到了网上,温暖了无数网友的内心,大家纷纷表示:双向奔赴的善良让人感觉非常暖心! 来源:星视频

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