想白嫖？12月4日一女子花2158元网购了羽绒服，货物在运输途中，女子就申请了仅退款，平台随即将钱退了回去，然而衣服到了之后，店家还没来得及拦截，女子就给取走了，店家让他还衣服，不料女子竟然叫嚣，自己没偷没抢。   网购已经成为了现如今大家最常用的一种购物方式。但因为方式的特殊性，导致消费者容易遇到一些不良商家。   为了更好的保证消费者的权益，一些网购平台就推出了“仅退款”的选项，可以让消费者在遇上问题的时候及时获得退款，避免损失，可以节省退货和维权的时间成本。   可是这样一项旨在保护消费者的举措，竟然被一些有心人利用，成为了他们“白嫖”的快捷工具。   近日，河南郑州的关女士似乎就遭遇了这样的买家，对方试图利用这个规则达到占便宜的目的。   关女士是一位普普通通的电商卖家，前段时间她在网店中挂售了一件标价2158元的狐狸毛羽绒服。   商品上架没多久，就被一位女性买家拍下了。   关女士收到订单后便正常的打包、发快递，等着买家收到后这单生意就完成了。   可就在商品发出去没多久，对方都还没收到的时候，关女士便在平台上收到了买家申请的“仅退款”，理由是“不喜欢”。   对此关女士也能理解，有些买家在下单之后可能会反悔，突然不想要了，这样的情况也很常见。   于是关女士便决定等到快递到了之后，便联系快递将商品原路退回，并且也告知了买家。   然而没想到的是，快递到了江苏之后，显示被签收，而关女士始终没等到对方退货的消息。   关女士便主动找到了买家，可没想到对方已经在平台上将自己拉黑，连电话也拉黑了，关女士无法联系上对方。   关女士只好找到派送的快递员，对方表示确实是买家本人取走的快递。   这很明显就是想空手套白狼了，因为联系不上对方，无奈之下，关女士只好报警，寻求江苏当地民警的帮助。   在接到报案后，警察根据地址找到了买家的家里，对这件事进行协调。   没想到对方先是说自己并没有收到羽绒服，但在民警出示了快递站的监控之后，买家又改口说自己确实收了，但是给弄不见了，等她找到了就会寄回去。   面对这样拙劣的借口，民警自然是看的一清二楚，他们直接警告买家：“你不要跟我们玩这种心眼，赶紧把东西还给人家。”   被当面戳穿的买家不仅没有感到羞愧，反而理直气壮地说：“我又没偷没抢！你们凭啥指责我！”   眼见她一直狡辩，民警便对她进行了严厉的教育，并且告诉了她可能承担的严重后果。   买家大概是害怕了，便只好承认自己确实收了快递，羽绒服正在家中，随后她便重新将购物款转给了关女士。   自从“仅退款”的服务出台之后，这样的情况其实屡见不鲜。虽然网购平台是为了保障消费者的合法权益，但这样的做法无疑给那些有不良用心的人可趁之机，而那些诚信的卖家的权益却失去了保障。   甚至这样的“白嫖”行为还衍生出了一些专业的“薅羊毛”党，他们就靠着“仅退款”的规则，在网上四处白嫖，还出了很多“0元购”的教程。   这无疑是一种破坏网购交易公平的行为，让很多卖家为此头痛不已。   在今年的《中国电商平台商家投诉数据报告》中显示，十月份商家投诉问题中，任意仅退款占比高达62.02%，这个比例实在是惊人。   虽然“仅退款”服务的初衷是好的，但交易本身就是双方的，不应该只考虑其中一方的合法权益。   所以这样的服务举措也应该更加灵活一些，比如对于那些经常发起“仅退款”申请的买家账号应该进行重点关注以及做一些限制，而那些诚信度高差评率低的卖家也可以在“仅退款”申请上有更多的申诉权。   只有不失偏颇的保护双方的利益，市场才能有序健康的发展。   对于这件事大家有什么看法呢？