“白嫖成功了！”河南，女子交 5 万定金买宝马，8 年后才想起来提车，却被告知定金扣完了！汽车销售店：“合同约定每延迟一天提车，销售方有权向客户收取全车款的日万分之5作为违约金，现在8年时间过去，肯定违约扣完了！” 事情的起点源于彭女士的一个梦想——拥有一辆宝马车，在2016年她手头有了一笔资金，决定用它购买一辆豪车，她来到当地的一家宝马4S店，并与销售人员签订了购车协议，由于当时没有现车，销售人员告知她需要等几天，并要求彭女士支付5万元定金。 彭女士为了早日实现自己的宝马梦，毫不犹豫地交了定金，并等待着车子的到来，按理说购车过程应该是顺利的，但却出现了意外的转折。 彭女士在等待的过程中，听朋友说有一个项目投资很有潜力，她决定把资金投入其中，结果项目亏损严重，导致她的资金链断裂，直到几个月后她才意识到自己已经无法按时提车。 虽然资金短缺彭女士并未放弃购车的念头，销售人员曾答应她，等她有钱时可以随时来提车，于是彭女士决定继续努力工作，期望有一天能够重新回到4S店提车，履行自己最初的承诺。 八年过去彭女士终于度过了资金困境，她重新有了购车的能力，此时的她已经做好了准备，带着当初交的5万元定金准备去提车。 然而来到4S店后，销售人员告诉她一个令人震惊的消息——定金已经不见了，因为根据合同规定，每延迟一天提车客户就需要支付违约金，而违约金的金额是按照车辆全款的万分之五计算。 八年时间过去违约金已经将她的5万元定金全额扣光，彭女士感到非常失望，她认为当初销售人员曾答应过她，等有钱了可以随时来提车，这样的承诺如今显然没有得到遵守，她无法接受定金被完全扣除的事实，因此寻求了调解员的帮助。 调解员在了解情况后，表示对彭女士的遭遇感到震惊，毕竟5万元的定金不是一个小数目，很多人都觉得不可能“这么轻易地忘了这笔钱”，调解员尝试与4S店沟通，要求商家给出一个合理的解释。 最终经过一番谈判，4S店表示虽然按照合同的规定，定金已经因违约金扣除完毕，但考虑到彭女士的特殊情况，他们愿意作出一定的让步。 4S店表示彭女士仍然可以使用这笔5万元定金，但前提是必须由她本人亲自来提车，并且提车的时间必须在两周内完成。 这一妥协的结果似乎让双方都能接受，彭女士终于能够继续完成她的购车计划，而4S店也能避免进一步的法律纠纷和客户的不满。 此事件一经曝光迅速引发了广泛的讨论，网友们纷纷发表了自己的看法意见不一，一部分网友认为，商家按照合同条款扣除违约金是完全合理的。 毕竟合同是双方的约定，违约金条款的存在就是为了保障商家的利益，若彭女士未按时提车，商家也遭受了一定的损失，扣除定金是符合商业逻辑的。 然而也有不少网友表示质疑，他们认为，4S店作为销售方，应该在彭女士拖延期间主动提醒她提车，而不是等她八年后再来。 销售人员在当初的承诺显然没有得到履行，这使得彭女士的信任受到了伤害，同时彭女士虽未能及时提车，但她始终有意向购车，因此要求退还部分定金也是情理之中的。 类似的定金纠纷在各行各业都有发生，尤其是在大宗商品和服务交易中，比如有消费者因个人原因未能按时提车、购房者因贷款问题未能按时付款等，都会面临类似的违约金扣除问题。 这起8年后的购车纠纷虽然看似简单，但背后却涉及了合同履行、消费者权益、商家责任等多个层面的深层次问题。 从法律角度来看，商家在执行合同时应该更加灵活，尽量避免过于机械化地执行条款，同时消费者在进行大宗消费时也应更加谨慎，确保自己的权益不受损害，在未来的商业交易中，如何平衡商家利益和消费者权益，或许是一个值得深思的课题。 （信息来源：环球网——河南一女子买宝马8年后才想起提车，4S店：车都换代了！）