最让人担心的一幕终于还是发生了！12月14日，西安一男子46万的理想电车行驶途中突然熄火，刹车没有反应，车门也打不开，如果这是在高速上，可能就要出车祸了。事后客服致歉：是OTA升级导致。 （参考资料：红星新闻） 即使时隔多日，回想当时的那一幕，男子依旧心有余悸。 当时男子正开车走在路上，一边走一边听着音乐，汽车内洋溢着愉悦的气氛，然而接下来的一幕却让他始料未及。 突然，汽车内部的电子屏幕唰的一下就黑屏了，而音乐声也戛然而止，紧接着汽车开始紧急刹车。 男子见状顿时一惊，他急忙检查汽车是哪出了问题，首先他排除了汽车电量不足的问题，他可以非常肯定，汽车当时还有很多电。 男子试着再次启动汽车，可无论他怎么操作，汽车就是没有反应。 当时的他还在路上，担心会影响道路交通，就打算下车布置三角警示牌，可当他下车时才意识到，连车门也打不开了。 他使劲开车门，车门却锁得死死的，就连车窗也不能动一下，他被困在了车里根本出不去。 时间就这样一分一秒地过去了，他尝试了各种方法，但汽车却毫无反应。 刚刚还沉浸在喜悦里的他顿时陷入了恐慌，脑门直冒冷汗，内心更是慌得一批。 好在这事发生在白天，如果是在晚上，不知道的可能还以为撞鬼了呢。 实在无奈之下，他拨通了理想汽车的客服电话，客服在一番了解后，得出了一个惊人的结论：刚才汽车在系统升级！ 男子一听，顿时就怒了，汽车在行驶途中升级，这是闹着玩的吗？还好不是在高速上，否则后果不堪设想。 男子是理想汽车的老客户了，家里有三辆汽车都是理想，这辆理想L9汽车是他两年前花46万买的，才跑了四万多公里。 开了这么多年的车，他还是第一次遇到这种情况，他无法接受电车的这种行为，手机电脑系统升级顶多也就耽误几分钟的时间，可电车突然升级，那可是会出人命的！ 尽管客服给男子道了歉，但这种做法却显得苍白无力，毕竟，谁会在行驶途中选择系统升级呢？这样的设计，无疑是对用户安全的极大忽视。 这件事的发生，让人们开始反思智能汽车的发展之路。智能汽车确实为人们的生活带来了前所未有的便利与舒适，但如果不能确保其安全性与可靠性，那么再先进的技术也无法让消费者真正放心使用。 毕竟，安全才是驾驶的第一要务。
