“白嫖失败了！”12月4日，江苏淮安，女子网购2000多的羽绒服，在拿到衣服之后，直接申请仅退款，想要白嫖！快递员现场指认：是她本人拿的，根本不讲理。民警找上门协调，女子却说：“我又没偷没抢！”民警怒怼：“你不要玩这些心眼！” 在电商平台快速发展的今天，消费便利性让许多人享受到前所未有的购物体验，但与此同时也伴随着一些不诚信的行为。 12月初江苏淮安一位女子因试图通过网购“白嫖”一件价值超过2000元的羽绒服，引发了社会关注，这个事件看似简单，实则反映了当前电商平台规则滥用的隐患以及社会诚信问题的复杂性。 事情的起因源于女子在某电商平台上购买了一件羽绒服，价值约2000元，正值寒冷的冬季，羽绒服到达时，女子却并未满足于正常的退换货流程。 她在收到包裹后，立即申请了“仅退款”，并以“未收到货”为理由，要求平台退还购买款项，由于电商平台的退款流程大多自动化，平台在审核时并未对商品状态进行充分的核实，结果便将货款退还给了女子。 然而在女子申请退款后，快递员却指认她是直接取走包裹的人，尽管证据十分明显女子却坚持自己没有偷盗，反而以“我又没偷没抢”为由拒不承认自己的不当行为，并且在商家要求退货时态度强硬。 她不仅没有意识到自己的行为已经涉嫌违法，反而一度拉黑商家，失联多日企图通过消耗商家的耐心逃避责任。 这起事件并非孤例，随着网络购物的日益普及，类似的“白嫖”行为也屡屡发生，原本设计“仅退款”机制是为了方便消费者在商品存在问题的情况下快速维权，保障消费者的权益。 然而这一便利的机制却在某些消费者的手中，变成了“薅羊毛”的工具，许多人通过“未收到货”的借口，成功骗取退款却仍然保留了商品，这无疑对商家造成了不小的损失。 在这个事件中，商家关女士的遭遇并不新鲜，电商平台的便捷性虽然提高了消费者的购物体验，但也让一些不良分子看到了可乘之机。 平台对退款流程的审核机制不完善，使得一些人能够轻易地通过“仅退款”方式获得退款，而商家却没有有效的防范手段，一旦消费者在退货时采取了隐瞒或欺骗的手段，商家往往只能承担损失。 事发后商家关女士无法忍受这一突如其来的经济损失，最终选择报警求助，当地警方介入调查，经过详细调查和对监控视频的查看，确认女子确实取走了羽绒服。 面对民警的质询，女子依然坚称“我没偷没抢”，并且反问民警：“你们凭什么查我的房间？”这种态度让民警感到十分无奈，认为女子完全是出于逃避责任的心理。 最终在警方的强力干预下，女子不得不承认羽绒服仍在她家中，并将其退还给商家，尽管她勉强履行了退货义务，但这一系列不道德的行为不仅给商家带来了直接的经济损失，也对电商平台的信誉造成了不小的影响。 这一事件不仅揭示了某些消费者诚信缺失的问题，还反映了电商平台在退款机制上的重大漏洞，“仅退款”本意是为了保护消费者权益，但其缺乏有效的审核和举证机制，使得一些不法分子利用规则漏洞进行恶意退款，最终导致商家蒙受损失。 因此电商平台应当及时改进这一机制，增加审核环节，避免被恶意利用，例如平台可以要求消费者在申请“仅退款”时提供商品质量问题的证明材料，或者对特定商品设置退款限制，避免低价值商品频繁发生此类问题。 同时商家也应该加强自身防范，尽量通过多种渠道进行售后跟踪和验证，以减少此类事件的发生， 这一事件引发了广泛的社会讨论，网友们纷纷表示愤慨，一部分网友认为，这种行为严重缺乏社会责任感，是“精致利己主义”的体现，应该被严惩。 还有一些人认为，电商平台本身也负有不可推卸的责任，应该承担更大的审核和监管责任，确保退款机制的公正性和透明度。 此外还有网友提出，类似的“仅退款”欺诈行为如果屡屡发生，将极大破坏平台的商业信誉，甚至影响到消费者的信任。 网友们建议，电商平台应当考虑将恶意退款行为纳入征信系统，增加违法成本，防止类似事件的重复发生。 从法律角度看，这种行为不仅涉及合同欺诈，可能还会构成侵占罪。根据《中华人民共和国民法典》相关条款，如果一方通过虚假陈述或欺骗行为获得他人财产，就可能面临刑事责任，因此这种恶意利用退款机制的行为，理应受到法律的制裁。我在罐头搞创作 （信息来源：小莉帮忙 2024年12月11日 关于“女子网购羽绒服仅退款称没偷没抢，警察：你不要玩这些心眼”的报道）