男子网购买1.68米的娃娃到货后仅1.58米,要求退货退款无果后,以被欺诈为由,将卖家告上法庭 这天,小殷(化名)独自坐在电脑前,手指不停地滑动着鼠标,眼睛死死地盯着屏幕。他正在某闻名的二手交易网站上浏览,突然,一个特别的商品吸引了他的注意力——“完美女友”仿真娃娃。 小殷点开商品链接,映入眼帘的是一段诱人的宣传视频。只见视频中的“女友”肤白貌美,身材高挑,大长腿细得没边儿,就连她轻盈的转身和甜美的微笑,都充满了让人心动的魅力。最关键的是,商家承诺这款娃娃足有1米68高,跟真人几乎没差。 作为一个常年在外打拼的单身男青年,小殷早就想给自己找个“女朋友”作伴了。他仔细研究了好一会儿娃娃的参数和功能,又看了看卖家信誓旦旦的承诺,心一横,咬咬牙下了单。这一单可不便宜,足足3700大洋! 小殷心疼得直咧嘴,但想到马上就能拥有梦寐以求的“完美女友”,又觉得这钱花得值。 几天后,快递小哥敲开了小殷的门。小殷二话不说,一把抢过快递盒子,飞快地拆起包装来。然而,当他把娃娃从箱子里拎出来的时候,整个人都惊呆了! 哪里是宣传片里那个168的大长腿美女,怎么看也不足1米6的样子啊!小殷赶紧找来皮尺一量,更是气得七窍生烟!才1米58,整整矮了10厘米! 小殷越看这娃娃越不对劲。除了身高差了一大截,五官长相也跟视频里的判若两人。视频里的“女友”清纯甜美,可手里这个,怎么看怎么都有些“路人”的感觉。更让他胸闷的是,这娃娃居然连个厂家的标识都没有,分明是个“三无”产品! 小殷顿时如同吞了苍蝇一般恶心。他二话不说,抓起手机就给卖家去了电话,质问为什么发货的商品跟宣传的完全不是一码事。谁知卖家油盐不进,一口咬定小殷收货前没验清楚,现在后悔想退货,他可不吃这一套。 被骗的感觉让小殷窝火至极。他一怒之下,连娃娃都没多看一眼,就直接给打包寄了回去。本以为这事就这么了结了,没想到没几天功夫,那个娃娃又被退了回来! 卖家的理由更是荒唐:“娃娃被小殷用过了,影响二次销售,他不能接受退货。” 小殷差点没气晕过去。买个娃娃花了3700多,还是个次品,到头来反倒便宜了无良商家,这让他如何能咽得下这口气!眼看客服投诉无门,小殷咬咬牙,决定走法律途径讨个说法。 他以卖家欺诈销售为由,状告这家网店,请求法院判决卖家退一赔三,外加152块钱的运费。然而,让小殷大跌眼镜的是,法院经过调查取证,认为卖家提供的视频照片虽与实物有差异,但尚不构成欺诈。最后,法官只判决卖家退还小殷3700元货款和152元运费,对于三倍赔偿的请求,则以证据不足为由驳回了。 看着好不容易讨回来的3700块钱,小殷一阵唏嘘。为了一时的新鲜劲儿,竟然花了这么多冤枉钱,到头来,连个“梦中情人”都没捞着,反倒碰了一鼻子灰。这教训可真是够惨痛的! 资料来源:2024.2.18 长沙政法