餐厅没有的店内张贴禁烟标识就被客人视为可以抽烟这个没问题。但演员徐娇和周围对烟草过敏者已经感到不适并上前劝阻抽烟客人不要抽烟，并引起店内纠纷，这是店里负责人就该出面协调解决 要么让抽烟者换一个区域抽烟吃饭，要么就让徐娇等投诉客人换一个区域或包房就餐，服务行业不能因为个别客人的不当行为而影响大多数客人的消费体验。

作为店铺企业没有及时协调处理导致引发后续纠纷升级为治安案件，餐厅也要承担相应的责任。作为服务行业并非是低于消费者的，对于影响到大多数客人消费与服务的个别素质差的客人，我们要敢于拒绝并劝走这样不受欢迎的个别客人，以确保大多数客人的服务，做到不卑不亢，维护大多数客人的集体利益与企业品牌形象！（图片来自媒体）