浙江江山，老人看病错过末班车没钱回家走进银行自动柜员机旁徘徊，工作人员发现后，隔空喊话伸出援手。 晚上快十点的时候，有一位身穿黑外套，头戴黑色帽子的老人走进了农业银行的自动柜员机旁，本以为老人是要到自动柜员机上办理业务。 但结果不是，老人把手里提着的塑料袋放在地上，拿出手机看了看，然后又把手机放进口袋里，接着老人走到门口边上的箱子上坐着。 坐了一会，老人又起来动两步，如此反复。在自动柜员机那一头看监控的工作人员注意到了老人，他们看到老人在里面来回徘徊却没有办理业务，心里猜想老人是不是遇到了困难，需要帮助？ 但由于监控中心的对话只能对柜员机里面操作的人员进行对话，而老人是站在柜员机外面徘徊则无法对话。 正在这时，有一个年轻的男子推开了自动柜员机的门，他走到自动柜员机前办理业务。监控中心的工作人员看到后，就对着年轻男子喊话，让他帮忙问一下老人为什么在这里徘徊，需不需要帮忙？ 年轻男子转过头问了老人后得知，原来老人是过来这边看病，结果出来的时间晚了，错过了末班车，因为看病花钱，他身上只剩五毛钱，也没有办法去旅馆住，只好到这里歇歇脚。 知道老人的情况后，监控中心的小姐姐让老人不要离开，就在这里等着，她让110过来帮忙老人回家。老人听到后，安心的待在自动柜员机里等警察过来。在警察的协助下，老人顺利回家。
