男子花 3000多在雪乡订房，当晚被困在山上不能及时入住，第二天清晨赶到酒店想入住到中午 12 点，却被要求“另外交钱！”男子怒斥：“退房时间12点，凭什么还要额外交钱！”不料店主反应还挺激烈：“退不了，有什么好吵的，好像你很占理似的！”景区回应：情况属实，停业整顿！ 男子林先生（化名）在这个冬天，想要带着一大家子人出去旅游感受生活，经过精挑细选，他们决定来雪乡游玩，毕竟没来过，想着体验一下，因人口众多，游玩时间也比较长，于是他就提前在当地定了七间房间。 由于带有孩子们，所以他找的酒店都是环境还不错的，就是价格有些昂贵，但对于林先生来说这些都是值得的，只要家人孩子们住的舒心其他的都不是事。 于是他全权做主，一天的房费加起来就花了3150，为了避免到时没有房间住，他还提前交了全款，也就是说自己不管什么时候去住都能住。 一切安排妥当没有后顾之忧后，一大家子人在山上快乐的玩耍起来，玩了一整天打算回酒店休息，结果被困在了山上，无奈之下他们只能在山上将就着过夜。 一直到第二天早上七点才成功下山，下山后林先生带领着家人第一时间赶往酒店，想着一般在酒店居住，都是第二天中午十二点才退房的，现在才七点，昨天晚上大家都没有睡好，不如就在酒店里面好好休息，到十二点在出发。 不然这酒店的钱就真的白白浪费了，结果到了九点以后，他找前台核对，表示自己当晚没能回来入住，能不能现在入住待到十二点。 结果对方却表示，昨天的时间已经过了，不能入住，林先生见状也不奢求所有人休息，就一个要求，让一个女人和一个小孩，开一间房间临时休息就行。 毕竟自己全款支付了房费，这点小小的要求总不过分吧，谁知前台依旧不同意，要求他另外加钱才行，必须要单交钱，还是那套说辞昨天的时间已经过了。 这可把林先生气炸了，要求和他们的老板对峙，于是女子打电话给老板说明了情况，谁知道在电话里面老板反而还生了气，理直气壮地表示：“告诉他退不了，有什么好吵的，搞得好像你占理似的，有什么必要得理！” 林先生见酒店老板也如此不近人情，在他看来房子是自己花钱买的，还没到退房的时间，理应还由自己安排，没有任何毛病，气得他势必要为自己讨回公道，表示自己不需要退钱，就需要酒店两口子诚恳的道歉。 随着事态的发展，官方也介入调查，查明了林先生所说的都属实，当即就对酒店进行了停业整顿，坚决维护旅客的合法权益。