今天大晚上接到投诉电话,了解原因后我忍住没笑,仅用一招解决了问题! 刚刚接到一个投诉电话,投诉人听说我所在的公园有一个灯光秀,就约女朋友一起来看。 但是经过公园门岗时,因女朋友看到门岗旁边公厕,便说要去上厕所,但呆的时间有点长。就是因为上厕所错过了灯光秀,然后就打电话投诉说公园厕所不应该离门岗那么近,建议我们整改远一点。 了解到这个情况后,我觉得投诉非常无理,准备打算不理他。可是投诉人不依不饶,非说要给个说法。我知道是遇到神了,但我又不得不理性处理。 通过联系在现场有拍视频的工作人员,把灯光秀视频发给我,然后再加投诉人微信,把视频发给他,让他过一下瘾。尽管如此,投诉人还是不太满意,但说看在我诚恳诚心处理的份上,可以取消投诉,最后还祝福我新年大吉! 通过这件事,我突然意识到,真心实意对待所发生的事情,最后会迎来如意的转机。所以我记下了,尽管是很无理的投诉!