超市警报突然响起，三名保安把我围了起来 作者：祥瑞传奇 今日奇葩遭遇 奇葩事儿大分享 今晚奇葩之事，让我心情极为不悦，颜面尽失。 逛超市的时候，看到一件上衣，做工、款式和料子都很不错。试穿了一下，老伴也说很合适。 售货员看到后，也奉承地说，老人家穿上很有范儿。售货员打包之后，要求当场付款，钱款付清后开具收据，并且提醒说，到收银台后要注意消磁。 来到收银台，出示了收据，并提出消磁的要求。收银员操作了一会儿，然后把衣服递给我。 当我走过闸机门的时候，呜呜呜的警报声突然响起，三名保安立刻围了过来。周围顾客的目光齐刷刷地投向我们，很多人还在窃窃私语。我顿时感到无奈，十分委屈，简直无地自容。 我快步走到收银台，把收银员的胸牌扯了下来，攥在手里。 保安又把我带到经理办公室。一位戴着经理助理胸牌的年轻女性，让我把东西掏出来放在办公桌上。 我把装衣服的袋子提在手里，并且询问超市总经理在哪里，你一个助理解决不了这件事。助理无奈，打电话把总经理请了过来。经理姓白，是一位35岁左右的女性。 我拿出收银员的胸牌，要求总经理把这个收银员和服装区的主管叫到办公室。 人都到齐了，还没等经理说话，我就抢先问经理，超市售卖服装的工作流程是什么？收银员的岗位职责是怎么规定的？超市各岗位的工作协调是如何管理的？工作人员失职应该怎么处理？要求拿出规章制度让我看看。 一连串的问题，让经理和助理摸不着头脑。陪着笑脸说，可能是一场误会。我说道，是不是误会不重要，关键是你们的工作失误，严重伤害了顾客的自尊心。因为你们管理的失职，让顾客失去了对你们的信任。 经过三方对质，总经理弄清楚了事情的来龙去脉。当场做出让收银员下岗学习的处理，要求助理马上通知部门负责人开会进行反思。并且掏出名片递给我，向我赔礼道歉，还表示欢迎经常来超市逛逛，看上商品找她，可以给予打折优惠的奖励。 得饶人处且饶人，作为一名老者也没必要和他们较真，只要能承认错误，加以改进，惠及顾客，就够了！ 朋友们，请记住，有理不在声高，不要生气，只要抓住问题的关键，所有问题都会迎刃而解，不要用别人的错误惩罚自己。对吧？