一、患者家属不要对医生的男女性别有歧视，以免耽误现场急救和施治工作的开展； 二、患者家属心急火燎可以理解，但不能动手打医生，医生维权，予以拘留处罚； 三、患者家属先考虑近地就医，社区医院、二甲医院，不要对三甲医院压床，浪费资源； 四、不要骚扰拨打120电话占用生命热线，急救调度中心不是随便玩的场所； 五、患者家属不要动不动就投诉“微笑服务”，应该找找自身问题，主观原因应互相理解； 六、急救中心医务人员应该学会沟通艺术，不断提高自身素修，更好地操守职业，敬畏生命为民服务。 针对复杂多变的急救场景，屏幕上及时展现“小贴士”温馨提示的创意，很好，值得赞赏！
