“天上果然没掉馅饼的好事！”河南郑州，一女子花45000装修新房，怎料，装修公司只走了水电就不管了！女子带记者上门要求退款，可对方给出的解释，让人瞬间无言以对！   “本以为捡了漏，谁知道掉了一个天大的坑......”   数个月前，黄女士（化名）花所有积蓄在郑州的一个高档小区，买了一套新房，满心欢喜了准备把它变成自己的温馨小屋。   可由于超出原先计划支出，当她准备装修房子时却犯了难，好在她货比三家，找了三四家装修公司后，成功找了一个性价比高的装修公司。   按照合同约定，黄女士只需只需45000元，对方就承诺全包。   起初，因为担心对方装修有问题，黄女士还特意选择了分期付款，但让她万万没想到的事情发生了。   黄女士支付了第一笔费用后，装修团队的水平还算不错，水电和防水也都让她很满意。   然而就在她结清了剩余的尾款时，也就是水电工作完成后，工人们却突然都消失了，给对方打电话也打不通，最让黄女士担心的是，对方装修的时间已经超出了合同期限两个多月。   百般无奈之下，黄女士只好寻求了记者帮助。见到负责人的一瞬间，气氛就紧张了起来，黄女士抑制不住情绪，强烈要求退款。   对此，工作人员做出了解释，称因为年底业绩不好，客户交的钱也都发给了手底下员工，而他们愿意退还剩余款项，但要分期退还。   黄女士感到很无语，原来不单单她一个人遇到这种情况，群里其他所有客户也遇到了工期进度的事情，可对方分期也就算了，还要分一年时间退还，这让黄女士心里很是担心，如果对方突然跑路了，自己到时找谁说理去！   记者提出疑问：“既然经营已经出现了问题，为什么还要继续开门接这么多单？”   工作人员解释说，如果不开门继续接单，怎么还客户了钱！   有网友感慨，贪小便宜果然都吃大亏，要知道的是，天上没有掉馅饼的事情，即便掉了，也会把人砸死！   还有网友评论：这算诈骗了吧？找个牛逼点的律师，能全给送进去了。   那么，从法律角度上讲，该如何看待此事？   黄女士基于信任将新房的装修工作委托给了一家看似性价比高的装修公司，但当支付了全款后，却发现公司未能继续提供服务，并且难以联系到相关负责人。   在这个案例中，她和装修公司之间存在一个明确的服务合同，该合同规定了双方的权利和义务，包括装修工作的范围、时间表以及付款方式。   根据合同法的精神，合同一旦签订，双方都必须遵守其条款。然而装修公司显然没有履行其应尽的责任，导致黄女士的房屋装修停滞不前，超出了合同约定的时间。   公司在接受订单时可能已经面临资金流动的问题，或者管理上出现了重大失误。   在这种情况下，如果装修公司故意隐瞒了自身的财务状况或服务能力，那么其行为可能不仅仅是违约，还涉及到欺诈。   对于黄女士来说，要求退款是合理的诉求。但面对装修公司提出的分12个月退还剩余款项的提议，她需要谨慎考虑。   这样的安排意味着她将继续承受不确定性的风险，而如果公司在此期间再次出现问题，黄女士可能会面临更大的损失。   对此，大家怎么看？ （来源：都市爱家；2024年12月18日关于《交四万五装修款，公司走了水电就不管?"年底公司没钱，要用消费者的钱来运营公司"，求助人:收钱不干活 你开门就是》的报道） 文|木南 编辑|木南