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拼多多是一个服务于消费者的平台！我今年已经76岁了，是一位老人，也是一名忠实的网购爱好者。这几年间，我购买的东西绝大部分都是在拼多多上进行的。我特别赞同你的观点！拼多多的客服非常优秀！我有过好多次“只退款不退货”的经历！在众多的电商网站之中，拼多多深受普通民众的喜爱！至于商品质量方面的问题，我觉得消费者应当提升自身的消费水准！要做到货比三家！不能只贪图便宜！不要只一门心思地想着省钱！要明白，卖家总归是比买家精明的，一分钱一分货！只有互惠互利才能够实现共赢！