全面对标胖东来，都是对了哪些标？ 元旦前后，一些超市全面对标胖东来调改的新闻不断曝出，什么七十几项对标，什么八十几条标准，一些新闻标题直接就说“某某版胖东来”、或者“某某（地方名）胖东来”开业云云。 然而，纵观这些所谓的调改版胖东来，多数是山寨版的胖东来，无论是七十几项标准还是八十几项指标，真正的贴合胖东来文化本质的内容几乎难以改变。 胖东来商超最本质的东西是什么？或者说胖东来文化的根基在哪里？实际上无非三个方面：对职工，家人一样尊重，企业共建，利益共享；对顾客，把顾客至上的理念落到实处，而不是挂在嘴上；对商品，严格把控，质量第一，安全为天。 胖东来的所有经营活动都紧紧围绕这三个主题展开，比方企业盈利的九成都分配给职工，职工收入是同类企业的三倍左右；职工得到真正的尊重，享有超过国家标准的休息时间。比方建立超高标准的实验室，严把产品安全质量关；明码标价，充分尊重顾客的知情权…… 事实上，现在商超业面临的，甚至可以说绝大多数企业面临的，就是两大困惑，一是如何对待职工，怎么样让职工爱企如家、爱岗敬业。二是如何对待客户，让客户放心，做到货真价实、童叟无欺、信守承诺。 毋庸讳言，这些年来很多企业在对待职工方面，是把职工当成了赚钱的工具，缺乏对职工最基本的尊重，什么996是打工人的福报，什么千万不能给工人涨工资，觉得提供了工作岗位是对工人的施舍，低工资、低福利甚至欠薪司空见惯，无休止地加班加点成为常态……一旦有人提出异议，立马就引发企业界、理论家的强烈不满。 产品及销售方面，假冒伪劣至今仍十分猖獗，短斤缺两现象仍不时发生，虚假宣传行为仍屡禁不止，价格虚标已成行业惯例，食品安全更是消费者时刻关注的焦点问题……对付消费者，各种花活儿和技巧，各种科技狠活儿，消费者防不胜防。 所以，对标胖东来，应该怎样对标？我们看到的是，什么商品的品类重选，什么购物动线的重新设计，什么商超空间色彩的搭配，什么企业文化的重构……洋洋洒洒几十条，那么，有没有对职工工资的大幅度提高？有没有严格执行劳动法的规定？有没有高于国家标准的产品质量的检测…… 如果没有在后一方面实打实的改变，仅仅在前一方面花功夫，想借“胖东来”吸引眼球、招徕顾客、多赚利润，我想，这种调改也不过是个花架子，可能风光一时，但换汤不换药，最终还是会走到老路子上去的。正像有网友说的那样：徒有胖东来的样儿，没有胖东来的心，没落是早晚的事儿。