二手车参谋老杨 流水账

你买二手车到底买得是什么？

前几天和同行在聊天，聊到说现在获客越来越难了，同行都在做终身免费保养，终身质保，三天免费试开。自己是不是也需要这样做，先把客户吸引过来。然后我就问他：你现在买了这么多的车子？是因为什么原因客户选择你？他沉默思考。

给客户做承诺是应该的，但是如果超出我们的能力范围，甚至用概率来拨，那这种承诺就是不可靠的。简单来说，一台车子，厂家制造，都去他们的4S店里保养，他们的品牌，他们的那么雄厚的资金实力，他们都会承诺终身质保。我们一个车商，怎么样可以做到承诺兑现呢？

对于一台二手车，消费者需要的是车况说清楚，后期有什么问题在一定范围之内可以很好解决。一句话就是：不要把他当傻瓜。买的物有所值。而不是要你的一堆承诺，最后在承诺兑现上面大家扯皮。消费者想的花同样的钱，承诺要的越多越好，感觉越有保障。车商是只要你买车，你承诺我就给你，到时候有问题了大家再说，玩的就是概率。说不一定还没有事情呢？

看看我们实体店面买东西，不管是新车，还是手机，二手家电，二手房子。中介商会给你承诺那么多？你感觉相信吗？你需要的是在他的能力范围，可以买到清楚，价格合适已经知足。是不是这样的呢？

不是承诺越多客户越多，与其后端承诺解决客户担心，为什么不在前端就解决客户担心呢？

别人研究车的技术 而我研究你的需要

买车之前一定要找二手车参谋老杨，为你换车把脉提供解决方案。买车不盲目，用车没负担，换车少亏钱。