“不是丢失,就是被擅自退回。”男子疑因得罪驿站员工,已有两个月无法收到快递,最少有三十多件包裹拿不到。驿站工作人员却表示:他的包裹到不了我的驿站。
张权(化名)是北京人,每年冬天他都会和家人到温暖的海南过冬。
而在海南居住的日子里,网购也成了他们日常生活的一部分。
今年的冬天,张权却遭遇了一件烦心事,他发现最近两个月他收不到快递了。
张权在网上下单了多个商品,大部分包裹在抵达小区附近的驿站后,就如同石沉大海,没了下文。
“不是莫名其妙地丢失,就是未经我同意被擅自退回,这实在让人恼火。” 张权无奈地抱怨道。
张权居住的地方,一般快递到了后都会放在小区附近的驿站里,很难有送货上门的。以往,张权虽对此略有微词,但也勉强接受,每次自行前往驿站取件。
但这段时间却状况百出,每次去驿站取,要么没有取件码,要么物流显示丢件或者被擅自退回给商家了。
“物流明明显示包裹已经到驿站了,可驿站就是不给我取件码,死活不让我取。我亲自跑到那儿索要包裹,驿站人员却一口咬定他这儿根本没有我的货,你说气人不气人?” 张权谈及此事,语气中满是愤懑。
张权说,他将情况反馈给了各家快递公司,经过多次投诉反映,有些公司帮他进行了送货上门来解决问题,但有些快递公司却拒绝送货上门,“理由是他们这没有快递员,只能承包给驿站派送,我现在拿不到的快递包裹最少有三十多件。”
而负责给张权派送快件的驿站工作人员,在面对询问时,明确表示,自己不接受张权的包裹:“他(张权)的包裹到不了我这的驿站。”
在问及原因时,驿站工作人员没有正面回答,而是称具体原因可向张权询问。
对于驿站工作人员的说辞,张权静下心来仔细回想,推测或许是因为2024年年初的一次误收快递“得罪”了驿站的工作人员。
“2024年3月的时候,驿站给我送了一个快递,名字和我一样,但号码不一样,我也没注意就收了,把包裹放在家里就回北京了。后来,驿站联系我返还错件时,我已经抵达北京,无法立刻返还包裹,直到2024年10月回来,我才把错件送到了驿站。”
因为收不到快递,张权曾向工商局、公安局等多个部门进行了投诉。
张权称公安局说李他的情况不属于治安案件也不属于刑事案件,无法立案调查;
工商局则说邮政驿站不需要注册营业执照,他们也管不了;
12305只是把张权的诉求反馈到对应的快递公司,最终的问题还是靠各个快递公司解决。
无奈之下,张权再次致电邮政、圆通及韵达网点客服,焦急地询问他们对于这一棘手问题的处理方式。其中,邮政客服未接通电话,圆通客服表示情况已上报,需等待反馈。
韵达客服人员回复称,针对驿站工作人员未及时派送张权快件问题,已对驿站工作人员进行了罚款,并对张权的包裹进行退款、补发或赔付处理,且之后张权家的快递将由其他工作人员进行派送。
但张权称,对方给出的解决方式是将自己的包裹送回上一级的分投部,让其到分投部去取,这个解决方案他并不满意,他家与分投部距离更加遥远。
张权苦笑着说:“我最大的诉求其实很简单,就是希望各快递公司都能正常地派送,哪怕不能送货上门,起码也能按时给我发个取件码,让我能顺顺利利地取到件,这过分吗?”
对此,你怎么看?
一开始我以为是丢件商品价值比较高,驿站直接赔钱给发件方,所以驿站拉黑客户。但是想来不对,驿站不收还可以送货上门,所以感觉应该是让驿站和多家快递快递员都损失惨重,所以应该不止一件货的问题
能让驿站拒收的人都是事逼要么就是刺头,都是太把自己当上帝了。
这个人就是个白嫖怪。要求快递员放到指定门口。不送就投诉快递员。送了又说自己不在家让放在门口。等快递员走了又说没收到快递。网上申请仅退款。快递员拿不出本人签收凭证就得赔商家损失。
如果只是一次,只是一家,那肯定是驿站的问题,现在是多家快递都收不到,那就是自己的问题!除非你那里就一家驿站,而且是所有快递都只能放那家驿站。
收错快递应立刻退回,别人赔钱肯定搞你,我对快递员十分友好从来不差评,每次见我都十分客气,要谅解别人的难
如果是新冠期间,你3月份出门10月份才回家,我都是相信有这可能,2024年,你就只有一个可能,故意的。
这别人赚两三块钱还让别人送货上门再爬高楼等半天,别人不赚这个钱,可以选发顺丰这样的快递肯定送上门,又舍不得那个费用,别特码是消费者就啥都得消费者说了算,别人可以不挣钱不为你服务
有点假哟,驿站会送货上门吗?不都是快递公司送吗?另外,这人就没买过顺丰和京东送的吗?这两家都是先打电话确认了,才会放代收点的。再次,所有快递都选择虚拟号码/隐藏号码/隐私模式,再换个名字和地址,大部分就看不出来了,除非驿站的人挨个查系统
我小区里开驿站的姐姐,看见我都不用我说号码,自己就输入我手机尾号给我查件,有次带着孩子去拿快递,还送了一大块香蕉给孩子吃。都是底层赚辛苦钱的人,你不找人家麻烦,人家不会针对你。
自己蠢怨不得别人,拉黑是最有效的无奈办法。
三月份收了件就去北京了,十月份才回来,也就是说家里没人七个月,这人是无父无母无妻无子的石头的儿子吗?七个月家里没人处理错收的快递,这个估计他自己说的也没底气吧
拿错包裹后7个月才还给人家,没告他盗窃就不错了。
你改个名字不就行了,
这不可能?快递公司能把快递员罚死!根本不可能像文中一样!!!麻痹这是给快递公司洗白的吧。它们最黑了
网暴自己的肯定是垃圾 以为自己和棒子一样 世界第一
快递拿进门不拆吗?
现在驿站可以说是独断专行,垄断了地区的最后一步配送,这个及时是客户自提,但也是物流的最后一公里的配送。应该属于邮政管理,如果服务不达标,邮政部门应该有取缔权。
7个月不拆包裹,不知道拿错?那你还网购什么。明显是故意不退还。现在吃了苦头了,到处投诉了。
京东、顺丰和天猫超市。要放驿站,必须要先打电话,你同意!不然投诉他,必会扣钱!
有点假吧,名字一样,难道地址也一样?谁家送货?不是按地址送的?
为啥那么多快寄都拒绝你的快寄?
多简单的事情,花8块钱重新买个电话号码不就行了嘛,以后购物都留这个号码。看来确实是个事妈,还到处投诉人家。
没有无缘无故的恨,你肯定做了人神共愤事
为什么不说投诉邮政怎么说,现在不送货上门一投诉到邮政就会罚快递公司2.3万的
驿站这么做试试,九块九包邮的东西不少,每周买几个,不送货上门就投诉,一周以后到中国邮政投诉。自己电话号码不够就找家人朋友同事,看看这个驿站有多少钱够罚
赔钱都不收他快递,还不找找自己问题吗
这不是驿站的问题,韵达就是这样的垃圾。因为我之前也是一个韵达的快递,被强行收件了。可我根本就没收到货,查监控那天根本就没有快递员来送货。最后商家把 东西给我退了。然后我就再也收不到韵达的快递了。他妈的自己的问题还拉黑老子。后来我买东西要求商家不发韵达的快递。要是只有韵达的话,我就立马退单。
本来就是快递不送货上门,往驿站一丢惹得事情[裂开]
我是驿站的,每个驿站都有那么几个病态顾客的,疯狂网购,每天都来驿站把包裹全打开看看,然后一句拒收屁股都不拍拍就走了,留下一堆手尾让快递员,,,
呵呵。你投诉过狠了,叫人拉黑了
肯定自已問題不少。
3月拿错快递,10月退回去!!!是因为这期间一直不退。最后收不到快递,才侥幸的再去买一个退给给别人的把!然后在声讨别个
投诉了这么多次,鬼还收你的快递[静静吃瓜]
你到底干了什么天怒人怨的事?
天天举报有消防隐患
你牛逼。拿错了东西,好几个月还人家,。制裁你应该得。
现在快递都不显示全名了吧?都是后4位
买了东西不拆放家里七八个月?究竟是什么原因有胆子说出来吗?
人家把快递放在海南了,人回到北京才收到信息快递错了,难道要人家在飞回海南把快递送回去吗,来回路费多少钱,真不好弄
购物时协商好用邮政就没事了
店铺的快递一般驿站会送,个人的一般默认是让你自己取。
你每一个快递都打快递公司投诉电话。。 驿站要赔死。。
自己开个驿站还可以和对方竞争
投诉他会挨罚,只要显示到他那里
肯定有假 这一次不至于驿站这样做
7个月啊,你拿错了别人的东西一点都不着急啊?只能说你活该,你也该尝尝7个月收不到快递。
驿站不是快递公司,所以拒绝接受你的快件很正常。不想做你生意呗!事逼
拿错了赔,该取的件也要取,该认错的认错,该道歉的道歉,芝麻大一点事!
该
活该
你和驿站没有合约,卖家才是合约方!
你不会上国家邮政局投诉快递
评论区一群神经病!!!
错件签收7个月啊,然后再还给快递站。
快递到了菜鸟有时候好多天没去拿快递员会送家的
肯定是一个喜欢投诉的事逼,不可能集体都拉黑你
快递拿错了会不知道?自己买没买东西不知道?拿到快递不拆开看一看吗?拿错了不还回去还有理了?
惨遭报复
快递送到门卫,由管家送到各户。
打当地邮政局投诉电话。[滑稽笑]
多半是收件人问题,你小区不送,难道不能放
不了解不评论
肯定是遇上刁民,无可奈何,才用这样的下策。怎么不详细说说上次“误拿”的快递是怎么归还的?
我只想知道,你人已经回北京,怎么会让海南驿站的工作人员给你派件。居然还有脸报警,报公商局,投诉,这不是逼人拉黑吗
没收到快递就报警,找工商??这么尊大神,谁供得起
就赚你那几毛钱,不要老是想着当上帝啦~
把收件名字改一下不就行了?
不作不会死,黑名单了
编剧一时爽,~~~~~的文章,的人。
解铃还须系铃人,到公安局,工商局,快递公司投诉有个吊用啊?本买也不是多大的事情,找驿站好好沟通一番,再做出一些补偿,你拿错快递本来就对驿站和原物主造成了损失,自己不赔偿还到处投诉,别怪别人针对你。
可怜之人,必有可恨之处!为啥别人不会?[得瑟]
支持驿站,永久拉黑
多找找自身原因
人家都说了 不收 你自己收啊
人在社会都是一物降一物,别以为只有你牛逼,终究还是有人治得了你,快递不是你的你不清楚吗你放在家那么久这不是你人品不行是什么,活该。
应该是这顾客有问题,否则驿站和快递员都很怕投诉的。
收到的错快递名字一样号码不一样地址还一样吗?
可以多购一点,每天下单千八百单的,下几个月到几年的,会怎样呢?
就该拉黑恶意投诉快递员的家伙,人家一件只挣几毛钱,一年能挣你多少钱?
咎由自取