我对俞老师去年“去头化”的决策一直充满疑惑，看到俞老师后悔创办东方甄选的总结文，忍不住要来问俞老师5个问题： 1. 在面对去年的严重的网暴危机时，新东方和东方甄选在危机公关方面是否存在严重不足？为何未能及时有效遏制负面舆论对公司形象及运营的冲击，导致公司陷入如此艰难境地，这是否反映出管理层在应对重大舆情时缺乏前瞻性和决断力？ 2. 东方甄选启动后引发了诸多问题，在开展此项业务前，是否进行了充分的风险评估和战略规划？如今看来，前期的准备工作似乎未能有效应对后续出现的复杂局面，那么未来在拓展新业务时，将如何确保类似情况不再发生，保障股东利益不受损害？ 3. 从公司业务发展角度看，在经历 2024 年的动荡后，新东方原有的核心业务在市场竞争中优势是否有所削弱？如何确保在资源分散于应对危机和新业务调整的情况下，能够重新强化核心业务的竞争力，维持稳定的盈利增长，毕竟这是股东最为关注的核心问题之一。 4. 2024 年您的大量时间和精力被网暴及相关事务牵扯，在一定程度上可能影响了对公司业务的直接管理和战略推进。未来如何平衡个人形象维护与公司经营管理之间的关系，确保不会因类似非业务因素过度干扰公司正常发展节奏，使公司运营重回高效稳定的轨道？ 5. 公司在经历此次波折后，虽然看似回到正轨，但市场信心仍可能存在波动。请问在接下来的时间里，有哪些具体且切实可行的措施来提升市场对新东方和东方甄选的信心，吸引更多潜在客户和投资者，为公司创造更有利的发展环境，给股东带来更可观的回报？