在成都,有这么一位外卖小哥。他送餐的时候迟到了10多分钟,心里特别害怕顾客会投诉自己。于是,他主动向顾客提出愿意赔偿30块钱。
可接下来发生的事情啊,真的特别暖人心。“这外卖小哥一天辛辛苦苦跑单,也就挣个一两百块钱,而且累得要死要活的。他能一下子拿出30块钱来赔偿,那是因为被投诉的话罚款更多啊,他是真的很怕被投诉。还好啊,他遇到了善良的顾客。
在成都这座烟火缭绕的城市,街头巷尾总是穿梭着无数外卖小哥忙碌的身影,李阳便是其中一员。那是一个阴沉沉的午后,天空突然下起了雨,雨滴淅淅沥沥地打在地面上,不一会儿便积起了浅浅的水洼。李阳接单后迅速赶往商家取餐,本想着下雨天订单多,能多挣些钱,却没料到麻烦接踵而至。
商家因为订单暴增,人手不足,出餐速度极慢,李阳在一旁焦急地等待,不停地看着手机上的时间一分一秒流逝,雨水顺着他的头盔滑落,滴在脚下的地面上,他的心里也像这天气一样阴霾密布,暗暗叫苦。终于取到餐,李阳将外卖箱仔细盖好,骑上电动车,一头扎进了成都略显拥堵的街道。
下雨天,道路变得湿滑泥泞,车辆行驶缓慢,喇叭声交织在一起,奏响了一曲嘈杂的乐章。为了赶时间,李阳在车水马龙中小心翼翼地左穿右插,可无奈红灯一个接着一个,车辆也多得望不到尽头。雨水模糊了他的视线,他不得不频繁地擦拭头盔上的护目镜,以确保能看清前方的道路。等他赶到顾客所在的小区时,已经迟到了 10 多分钟。
李阳停好车,深吸一口气,怀着忐忑的心情走向顾客的家门。一路上,他的心都提到了嗓子眼儿,脑海中不停地浮现出顾客愤怒指责的画面。他清楚,这一单要是被投诉了,罚款可不少,自己这一整天就算白跑好几趟了。想到这儿,他的手心里全是汗,脚步也变得有些沉重。
门开了,一位中年男士出现在门口,李阳忙不迭地鞠躬道歉,声音带着几分颤抖地解释着因为下雨商家出餐慢,路上又拥堵才迟到的缘由。犹豫了一下,他还是咬咬牙说道:“大哥,实在对不住,耽误您吃饭了。这单迟到是我的错,我给您赔 30 块钱,您看行不?”李阳心里七上八下的,眼睛都不敢直视顾客,就怕对方不依不饶。男士静静地听着,脸上没有露出丝毫的不悦,反而在李阳说完后,轻轻地拍了拍他的肩膀说:“小伙子,我看这下雨天的,你们送外卖太不容易了,这钱我不要,饭也还热乎着,不碍事。”
李阳一下子愣住了,他原本以为会遭到一顿数落,甚至可能被破口大骂,没想到等来的却是这样一句暖心的话。一时间,心里像打翻了五味瓶,各种滋味涌上心头,眼眶也有些发热,千言万语最终只化作了一句带着哽咽的“谢谢”。
李阳离开后,这位男士将此事分享到了小区的业主群里,邻居们纷纷为他的善举点赞,其中一位邻居将这件事发到了网上。很快,这个小小的故事在网络上引起了轩然大波。网友们的评论如潮水般涌来,有人说:“这外卖小哥每天风里来雨里去,挣的都是辛苦钱,为了不被投诉宁愿自己掏钱,生活的艰难只有他们自己知道。”还有人感叹:“在这个快节奏的社会里,这样的善良就像一束光,照亮了那些在生活中奔波的人。”成都本地的网友们更是自豪地留言:“这就是我们成都的温度,充满了人情味和包容心,为这位大哥的善良点赞!”
这件事也深深触动了李阳,在后续的日子里,他每次送餐都会想起那位善良的顾客,想起那句温暖的话。他更加用心地对待每一份订单,遇到同样着急的同行,也会主动帮忙送餐。在这座城市里,这份善意如同涟漪一般,一圈圈扩散开来,让每一个身处其中的人都感受到了人与人之间最真挚的情感。而李阳,也在这平凡的岗位上,继续书写着属于他的温暖故事,用行动将这份来自成都的善意传递给更多的人,让这座城市的烟火气中,弥漫着更多爱的味道。