官方通报“九派新闻：6日，石家庄市桥西区市场监督管理局就此事发布情况通报：1月6日，有媒体报道“一女子自称是‘工商局的’，拿了包子就开始掰也不付钱？称包子含有甲醛成分，粥铺经营者当场报警”，引发网民关注。经核实，该女子不是我局工作人员。下一步，警方将对该女子相关行为进行依法处理。同时，我局将对涉事店铺的食品原料、卫生环境、制售过程等进行检测处置，确保食品安全。请广大网民不信谣、不传谣，共同维护健康有序的社会公共秩序。” 一，“经营者当场报警了”，这一应对非常好，处理方式得当，也能看到，现在居民、经营者对于此类行为不再是抱着多一事不如少一事的态度，选择退让和息事宁人，也不是盲目就认定是政府工作人员滥用职权，而是选择相信法律。经营者这种直接做出的反应，本身体现出的，就是政府工作作风建设的成果。 二，涉及到的政府部门已经明确出了自己的调查结果，也讲明了后续处理过程。需要关注的一点就是，等公安机关有了调查结果和处理结果之后，不仅要继续向社会通报完整情况，还要和现在的回应一样，注意“网络信息传播力度”。不能因为“这件事本身就很小”、“事发时都没人相信这种谎话”这些原因，就忽略了社会反响。 因为，一方面，政府工作的形象、公众对政府工作的信任，都是通过一件件小事渐渐积累形成的。另一方面，网络中的确有个别人会利用信息碎片进行炒作，所以尽可能把信息补充完整，不让这类企图找到机会。