“打马虎眼?”2023年,浙江杭州,一男子的华为手机用了四五年后,出现了故障,他觉得维修不划算,就来到华为专卖店,买一部新的华为手机。这一次,男子看中了M40,店员告诉他,这款手机正在做活动,打完折只要3298元。男子支付完价款,拿着手机离开后,却发现他买的手机根本不是华为手机,而是鼎桥M40!
(信源:2023.4.1 1818黄金眼)
“我要知道不是华为,我根本就不会买,这会跟我说不能退,你们就是故意的....”
支先生无比生气的诉说着自己的不满......
支先生的手机已经陪伴他度过了四年的时光,早已超出了正常使用期限。
那是一部华为的旧款手机,虽然当时并不算高端,但凭借着出色的性能和稳定的系统,他一直使用得非常顺手。
没想到,一天早上,他的手机突然出现了故障,屏幕触控失灵,虽然能够勉强使用,但一些重要功能已经无法正常操作。
没有太多犹豫,支先生决定去最近的华为授权店进行维修。
毕竟,华为的质量和售后服务他一直都很信赖,到了店里后,维修师傅检查了一下手机,表示需要更换屏幕、主板等核心部件。让支先生没想到的是,维修费用竟然高达1600元。
这个价格几乎等同于一部低端新机的售价,让支先生感到非常震惊。
虽然华为的品牌和质量他依然认同,但这个维修费用的确让他觉得不划算。
经过深思熟虑,他决定换一部新的手机。
作为多年来忠实的华为用户,他的第一选择自然还是华为品牌。
支先生想了想,自己并不需要特别高端的手机,他更看重的是性价比和日常使用的便捷性。
因此,他开始在华为的各款手机中做起了比较,寻找一款性价比高的手机。
支先生还特意去华为专卖店进行了实地体验,亲手触摸了一些新款手机,感受它们的手感、屏幕显示效果以及系统流畅度。
支先生在华为店里购物时,店员的热情和精心推荐让他对新手机充满了期待。
店员指着那款“M40”手机说,正在进行促销活动,价格3298元,外观简洁、时尚,性能也很强大。
店员还提到了“华为智选”这一概念,支先生当时并没有多想,觉得这与华为的产品战略无缝衔接,也许是华为推出的一款新系列手机。
他脑海中浮现出华为Mate40的身影——外观和配置的对比让他更加确信,自己即将拿到的是华为的最新力作。
在活动促销的氛围中,支先生毫不犹豫地决定购买。
付款后,支先生带着激动的心情回到家中,迫不及待地打开了新手机。
他按照平时的习惯,第一件事就是激活手机,体验一下新设备的流畅度和使用感受。
当他打开手机设置查看处理器信息时,心里突然咯噔一下——处理器居然是天玑1000+,而非他印象中华为常用的麒麟系列处理器。
天玑1000+是联发科推出的芯片,而麒麟系列芯片一直是华为手机的标配。
支先生开始感到不安,手机的性能参数与他对华为Mate40的记忆差距太大了。
他的疑虑越来越强烈,心跳加速,赶紧打开“关于手机”一栏,查看详细信息。
最终,支先生震惊地发现,自己购买的手机居然是鼎桥品牌的M40,而非华为Mate40。两款手机的外观确实很相似,但从品牌、处理器、操作系统到一些硬件配置,差异明显。
支先生恍若明镜,他才意识到,自己买的并不是华为的手机,而是一个和华为品牌类似的产品。
这时,支先生心里不禁涌上了一股愤怒和无奈的情绪,感觉自己好像中了一个精心设计的“营销陷阱”。
支先生立刻拨通了商店的客服电话,提出了退换货的要求。
店员在电话里态度依然热情,但当他提到手机的品牌问题时,店员却开始解释“华为智选”是指华为的合作品牌,可能会存在某些产品上的差异。
而对于他购买的“M40”,店员没有明确说明这款手机并非华为出品,仅是与华为有某种合作关系。这一番话让支先生感到更加困惑和愤怒,因为他当时并没有被明确告知产品与华为的本质区别。
在进一步沟通时,支先生才了解到,鼎桥是华为旗下的一个子品牌,专注于一些不同于华为主品牌的市场,虽然有一定的合作背景,但产品的设计和硬件配置是独立的。
支先生感觉自己完全被忽悠了,所谓的“华为智选”概念,只是模糊了消费者的认知,让他们误以为这就是华为的正式产品。
虽然店员没有明确表示鼎桥M40就是华为Mate40,但也未明确指出两者之间的品牌差异。
在媒体的介入调解下,门店最终同意为支先生更换一部华为手机。
这场风波就此平息,但它所引发的思考却远未结束。
对于消费者而言,这次事件也敲响了警钟。
在购买手机时,一定要仔细核对产品信息,避免因外观相似而产生误解。
不要被“华为智选”等字眼迷惑,要明确自己购买的是哪个品牌的手机。
我也碰到过,据说是华为改名的产品,为了规避美国的封锁!不过消费者肯定不买账
2023年的新闻特地的翻出来报道,你说呢?[哭笑不得][哭笑不得][哭笑不得]
正大光明的骗人
鼎桥就是华为的手机。用于公安的定制机,可以安装双域系统
反正我就佩服买华为美腿50系列的人,他们才是真正支持中国华为的人,没有麒麟芯片一样买就为了让中国华为有钱研发突破美国封锁打压[滑稽笑]
苹果骗得还少吗?觉得不好直接滚去美国做蟑螂啊!