为什么会出现地域黑这种事情？ 首先我们承认任何地方都有好人和坏人，再好的粮库里面也会有几颗老鼠屎的。 这些老百姓实际上都懂。 就拿这次重庆游客在东北讹人的老大爷的事情吧。 各类现象并不应该引发对重庆整体的围攻地域黑本不应该发生。 但是地域黑偏偏发生了。 为什么呢？我觉得跟重庆的文旅部门还有警方的态度有关系。 出现问题了，及时解决问题，而且要高调的解决问题。 及时快速的回应公众的声音，好好的去调查取证。 如果真的有讹人的违法犯罪行为，你就好好的处理就行了。 面对舆情不能够选择，低调处理冷处理，这是非常错误的一种应对方式。 偏偏这种方式却是很多地方官员的第一选择，他们害怕疫情，讨厌疫情，躲避舆情恐怖舆情。 他们完全不懂什么叫做危机管理。 危险中是有机会的坏事，只要你好好的运作，也是可以变成好事的。 这件事儿出了，确实挺丢人的，那么你重庆警方还有文旅部门就应该联手给全国网民一个交代。 不应该躲避，而是应该主动出击主动曝光，把这个事完美的解决了。 严惩当事人，然后你重庆的文旅部门可以出来表个态吗？ 送人家东北老大爷一套旅游大礼包，就说让老大爷以后上重庆来旅游，所有门票都免费，再负责几天的吃住什么的。 大家看看如果重庆文旅如此解决的话，这个负面的舆情一下子就变成正面的了。 何至于到现在让全重庆的老百姓背黑锅呢？ 这帮人根本不懂什么叫做危机管理。 甚至他们都没有危机的意识，危险中实际上蕴藏着巨大的机会，只要你处理好了，其实是可以给自己加分的。
