购买机票时候肯定是知道“临时团队票”是不退不改签规定的吧
旅行社已经明确表示,退款的标准是由航空公司设定的,他们只能按照航空公司的政策退还少量费用。
而春秋航空南宁分公司则表示,260元的退款金额已经是根据团队票规定计算出的结果,无法再做调整。
这种僵局让章女士的团队陷入两难。他们一方面希望通过进一步协商,争取更高的退款金额
另一方面又清楚,如果旅行社和航空公司坚持规则,他们可能很难在短时间内得到满意的答复。
购买机票时候肯定是知道“临时团队票”是不退不改签规定的吧
旅行社已经明确表示,退款的标准是由航空公司设定的,他们只能按照航空公司的政策退还少量费用。
而春秋航空南宁分公司则表示,260元的退款金额已经是根据团队票规定计算出的结果,无法再做调整。
这种僵局让章女士的团队陷入两难。他们一方面希望通过进一步协商,争取更高的退款金额
另一方面又清楚,如果旅行社和航空公司坚持规则,他们可能很难在短时间内得到满意的答复。