最近，有消费者在李佳琦直播间购买的车厘子被曝“翻车”，多名网友表示已申请退款。
一位网友称，自己在李佳琦直播间花178元买了5斤3J车厘子，
但收到的车厘子全都软烂，发黑不新鲜，且有一半没有果柄。
更糟糕的是，箱子上的生产日期为2024年12月4日，而他收到货时已过35天。
虽然他向淘宝买菜、李佳琦客服和88VIP客服申请退货，但花了两天才成功退款。
另一位消费者表示，车厘子收货后大多发软，味道也怪，甚至有发霉的情况。
淘宝买菜客服拒绝售后，最终88VIP客服介入，才退了部分款。
对此，李佳琦粉丝福利社官方客服回应称，
车厘子是进口产品，经过海运和多次转运，少量坏果是难以避免的。
对于坏果，按比例赔付，若超过一半坏果，将全额退款；
如果坏果占比40%左右，按比例赔付40%。
客服表示，商品到达国内后直接发货，一般不会再检查包装，也无法保证具体的生产日期。
对于软果退款，需提供照片和视频作为确认。
淘宝买菜客服也表示，若商品质量有问题，应及时拍照并联系售后，
通常损耗在5%以内视为正常，坏果可按比例赔付。
