2016年，刘强东在接受央视采访时，副总杜爽突然说道：“我怀孕了！”刘强东说：“恭喜恭喜！”谁料杜爽接下来的一句话给了京东致命一击，刘强东瞬间脸黑，没多久杜爽就离职了……   “我绝对不会影响工作的，老板您放心”。杜爽看到刘强东渐渐阴沉下来的脸色，才意识到自己说错话了，然而此时的她再想说些什么补救，但为时已晚。   2016年，央视要给刘强东做一个专访，拍摄他作为京东老板一天的日常。刘强东对此十分重视，想要借央视的镜头展现京东的企业实力，为品牌做一波正向宣传。   在当天的拍摄过程中，各个环节都进行的很顺利，最后拍完京东惯例的高层聚会，便可以画上一个圆满的句号。然而让刘强东没有想到的是，副总裁杜爽在聚会上说的几句话，差点就让京东辛辛苦苦建立起的形象毁于一旦。   聚餐时，刘强东主动端起了酒杯邀请大家共饮，当大家正要举杯同庆时，副总裁高爽突然宣布了她意外怀孕四个多月的消息。杜爽解释一直没有告诉大家，是因为医生说是高危，孩子不一定能保下来。   从来没听杜爽提起这件事的刘强东愣了一下，以为杜爽是因为担心喝酒，他一边恭喜一边询问杜爽：你准备什么时候休息啊，这样的情况应该休息保胎。但杜爽的回答让所有人都吃了一惊。   她告诉刘强东，自己现在已经处于稳定期了，不需要休息。让一个有着高危的怀孕女高层继续坚持工作，这和京东一直强调的文人关怀大相径庭。   意识到不对劲的刘强东主动岔开话题，但杜爽却像没发觉一样，自顾自的说道绝不会耽误工作。这句话一出，刘强东的脸也彻底拉了下来。   如果在私底下，这本应该是一个老板体恤员工，员工表现忠心皆大欢喜的剧本。但这是在央视的镜头下，就会让人们误认为京东是一个不让怀孕员工请假休息的公司，一直以来把员工当兄弟的品牌形象将一落千丈。   为了补救杜爽说的话，刘强东继续说道不管是从法律层面还是京东内部的规则，杜爽都是都是可以休息的，甚至有些为公司作出重大贡献的老员工们，休息两三年公司也会同意。一方面从规章制度上表明京东是没问题的，另一方面从体恤老员工上展现了京东的人情味。

这次聚会因为这样的突发事件而匆匆结束，而杜爽的不当发言和刘强东的及时补救，可以说是一场关于语言艺术教学的正反面。   语言是一门艺术，说什么、怎么说、什么时候说都会让同一件事起到不同的效果，正如怀孕这样一件好事却因为杜爽说在了不当的场合，反而给自身带来了麻烦。   然而不仅仅是在职场中，会说话这件事在生活中同样重要。或许我们无意间的一句话，就会伤害到他人，或者是伤害到自己。希望我们每个人都能学会好好说话，即便是不能让人如沐春风，也最好不要让人心生反感。