1981年西安市长坐公交，遭售票员嘲讽：你算老几？市长大怒：开除。 这可谓是最让人解气的一幕，上世纪80年代，西安的市长乘坐公交车，不料却被售票员刁难，那售票员还出言不逊，直言“你算老几”，市长什么反应？这到底是怎么回事？ 此人名叫张铁民，这个名字很有意思，展开来看就是“铁面无私地为人民服务”。 确实，张铁民就是这样一个人，他在担任市长的时候，最不喜欢坐在办公室里，只要有时间有机会，他就会下基层，跟人民群众聊聊天，看看西安市都取得了哪些发展，还有哪些不足等等。 据说，一年时间里，张铁民有360天的时间都在外奔波，他没有一点官架子，身上穿着破旧的衣服，上下班跟老百姓一样挤公交，走在西安市的街道上，不知道的是，还以为他就是个农民工。 那个时候乘坐公交车的程序跟现在有些不同，当时是先上车，再买票。1981年，张铁民像往常一样乘坐公交车，找位置坐下来后，售票员走上前来卖票，可这天，售票员的心情明显很不好，全程都摆着臭脸。 张铁民虽然很不解，但也没多说什么，毕竟售票员每天的工作都很辛苦。 然而，接下来发生的一幕，却让他无论如何也忍不了了。 上车后，张铁民仔细打量了一下车内的布置，他越看越生气，地上满是垃圾，座椅和扶手沾满了灰尘。 更让人不能接受的是，当时已经快要11月了，早晚都能感觉到凉意，但车上几个车窗却破裂了，乘客在车上冻得瑟瑟发抖。 张铁民把这些事情都记了下来，准备着手解决这个问题，可就在他思考如何安排工作的时候，售票员的一声吼叫，打破了车厢内的平静。 原来，公交车行驶了一段路程后，在一个站台上停了下来，一位农民打扮的老汉上了车。 老汉第一次来城里，不懂得乘车的规矩，也不知道该怎么做，导致后面出现了一些拥堵。 按理来说，售票员应该在这时候维持秩序，可他却一副瞧不起人的模样，大吼道：“老头，赶紧过来交钱！” 老汉买了票后，便找了个空座位坐了起来，没想到售票员却不乐意了，直言老汉的脏衣服把座椅都弄脏了。 虽然老汉是农村人，衣着朴素，但衣服并不脏，显然，这是售票员在没事找事，而且，见老汉好欺负，这售票员还出言不逊，侮辱了老汉一番。 而在一旁的王铁民市长却看不下去了，当即跟售票员理论了一番，这是怎么回事？ 这位老汉是个老实人，尽管遭受了不公平的对待，但他却不敢多说什么，而就在售票员还在喋喋不休侮辱老汉的时候，张铁民挺身而出，制止了售票员无理的行为，他说：“同志，这位大哥也是头一回来，没经验，没有必要得理不饶人，再说，你是人民的勤务员，应该热情对待群众才对。” 张铁民这番话句句在理，可售票员却心高气傲，他不知道张铁民的真实身份，回怼道：“怎么？你看不惯？干脆别坐车了呗。” 售票员话罢，乘客们也都忍不了了，纷纷指责售票员没素质，可那售票员却不耐烦地说：“我就这样，有种你们把我开除！” 张铁民本想通过讲道理的方式让售票员改正错误，可现在看来，售票员是要铁了心要跟群众对抗。 既然如此，那张铁民也没必要再惯着了，事后，他立马去往了公交公司，提出必须要开除这名员工，公司负责人了解此事后，第一时间对售票员进行了处置。 同时，在张铁民的过问下，公司对对员工进行了专门的培训，一来二去，西安的公交车环境好了很多。