“令人震惊!”,上海一酒店保洁人员等客人退房后,进入房间打扫卫生时,被眼前的一幕惊呆了。房间里铺满了密密麻麻的绿色的高价回收贴纸,就连墙上开关、插座的周围也都粘贴着层层贴纸,好像走进贴满大乐透的投注站一样。 密密麻麻是我的自尊,保洁员李悦(化名)的自尊在地上、在墙上,被溜之大吉的房客狠狠摩擦。 李悦此时恨透了房客,这清洁工作没有一上午弄不完,也连带着埋怨前台,她还没有查房呢,前台就将押金退了、房客也溜了。 酒店负责人虽然气愤,但却让李悦和前台承担损失、若是找不到房客的话。 事发23年6月,房客是一个很憨厚的小伙子,入住期间也挺正常,但就在退房时可劲催促前台。一般来讲,前台会联系保洁去查房,由于房客催促的紧,加之面相给了前台错觉,便退了押金让他走了。 几分钟后,等到李悦歇斯底里地呼叫前台:“拦住那个房客,别让他走。” 但已经为时已晚,他溜之大吉,以致于李悦在清理房间时,将房客和前台都给蛐蛐上了,毕竟地面上的贴纸逛好还好清理些,墙上的贴纸却连着墙壁一起被撕了下来,更不要说桌子上、洗手间动辄就有划痕的地方了。 房子若想重新住人,就得重新装修,但要找不到人呢? 好在现在的登记信息都是实名制的,负责人连忙报警后,警方连忙联系涉案人,经过几次拒接后,房客终于接了电话。 经过警方一顿批评教育后,恶作剧的房客终于体会到了事态的严重性,随即道歉、也向酒店的工作人员道歉,但他资金也并不宽裕,只愿意承担贴纸广告的情节费用。 至于后续装维费用,就得酒店承担了,由于此前李悦将视频发布网上,舆论如潮的压力也想让酒店息事宁人,便同意了该方案。 若是诉诸公堂,房客要赔偿的可就多了。 根据我国《治安管理处罚法》之相关规定,故意毁坏他人财物者,可拘役或罚款,而且承担其不利后果的额外费用。 也就是说,房客不仅要面临刑事责任、民事赔偿,就连酒店该房间装维期间的入住损失、房客也得赔偿。 根据我国《民法典》之相关规定,房客的恶作剧已经对酒店的名誉权等合法权益造成了侵权,应依法承担相应的违约金、实际损失等,同时要向酒店赔礼道歉,以恢复酒店的名誉。 好在房客虽然恶作剧,但人也不傻,在酒店退一步的情况下,也算翻篇了。 【信息来源:大庆广电绝对现场——上海一酒店,客人退房后客房服务员打开门傻眼了~ 2023-03-06 15:13】