支付宝出现重大事故：5分钟所有订单打8折，之后又通知扣费

2025年1月16日，多位支付宝用户在社交媒体发布订单支付页面截图称，自己在下午14：40-14:45时间段内，通过支付宝进行个人转账、信用卡支付、缴费等操作时，均在订单支付时提示“政府补贴”，减免优惠20%。

多位支付宝用户向经济观察网展示带有“政府补贴”字样的支付订单截图，其减免金额比例确为20%。一位知情人士告诉经济观察网，他在19：23收到了来自支付宝应用的短信，内容为“如您使用了2025年1月16日下午14:00出现的政府补贴bug，产生的优惠费用后续将从您的支付宝里扣回，敬请谅解！！”

蚂蚁集团方面向经济观察网确认这一事实。当记者问及支付宝平台系统出现上述“政府补贴bug”的准确时间段、影响区域范围以及所涉订单金额整体规模等，官方均未作出回应。

[允悲]支付宝这个做法败好感呀，都不如取消相关订单并退款，用户可以重新下单。这样从用户账户里面再扣费是一个越权的行为。用户只是看见政府补贴就买买买，为啥要再从人家兜里扣20%？