2025年第一个冤大头已出现!台州洪女士4万多元的羽绒服只穿4天就起毛。 台州洪女士是某奢侈品牌的忠实粉丝。 临近春节,为了让自己过年期间美美哒,特意从台州赶到杭州花了45500元人民币在杭州某商厦买了一件中款白色羽绒服。 这款羽绒服看起来款式一般,但是给人感觉很厚实,很暖和,深得洪女士的欢心。 令洪女士没想到的是,才买的羽绒服,只穿4天,羽绒服袖子及下摆就起毛了,让洪女士郁闷了。 为了解决羽绒服起毛的问题,洪女士不停来往台州和杭州之间,花了好几千元的开支都得不到解决,无奈之下求救热心栏目。 热心栏目的记者也没办法让该品牌店的工作人员接受采访,只能找到商场楼层负责人。 商场负责人传达品牌方的答复:品牌工作人员认为4天就起毛属于产品的正常使用磨损,不过品牌方同意帮洪女士修复起毛的地方,还送一次免费干洗。 品牌方的解决方案没有使洪女士满意。 洪女士认为如果是几千元的羽绒服就算了,不追究了,但这羽绒服要好几万,而且才穿4天。 洪女士说:“品牌我是认可的。”现在的诉求是将这件起毛的羽绒服退货,原货款45500元就放店里供下次消费使用。 现在客服将洪女士的需求向上反映了。 大家说说洪女士能退货成功吗?