圆通快递真垃圾,体验真的非常差非常差。从广州发潮州用了3天,第三天晚上22.34分到网点,也就是需要第四天早上才能去拿。也就是省内需要用时4天。而且从潮州市枫溪到潮州市枫溪大新乡用时52小时。也就是在一个市区里面用时52小时。这个导致商家被处罚。因为现在电商平台规定物流运输的时候,同个市区网点不能超过24小时,同省站点停留不能超过48小时。而圆通这个垃圾从市区发送到镇上用时52小时,导致商家被处罚。 在圆通公众号上催了好几次,从来没有客服回复,页面上投诉之后,说登记了,然后第二天有个系统电话回复过来机器人说已经正在运输,机械式的回答,敷衍式的处理。 体验度是0!然后只能安排追回,联系快递追回之后物流记录完全没有体现,最后是我打电话给那个网点,提供了取件码,让那个网点追回。目前还没追回。因为他们系统还没处理!! 和中通简直天差地别,中通是体验感最好的,只要延迟了,投诉之后,那个网点的都会打电话来处理。然后如果追回,只要和发货网点说洗一下,2分钟之后官网查询就会出现追回信息,然后他们网点下次扫描的时候就会退回来。而且省内都是第二天到。 用过那么多快递,除了顺丰这种的,普通快递最好体验的是中通。中通的拦截件这4年来万无一失,因为只要你给网点说拦截,官网的系统收件地址就变成发件地址。 这个垃圾圆通的体验为0。快点倒闭吧。