今天算是把乐道最近这个事儿的来龙去脉看了一遍，我自己的感受是：

- 舆情锁定在强迫买车

我觉得这个事儿肯定是发生在沟通上，说话的语气，说话的用词，说话的场合等等。

导致了员工的理解误区。

责任人一定要负责出面去解决，及时道歉，消除误解。

目前官方的处理是有效的，而且副总也第一时间找到当事人沟通，把事情的严重性传达。

但是舆情点爆发在有人开始带节奏。

背后是什么事情，无人得知。但扎堆出现的信息流，应该不至于是个人有感而发，而是有针对性的针对“强迫买车”这个关键字启了话题。

- 要理性看待这些事情

从事情发生到今天官方发出公告，这个过程中，官方人员在群里解读事情的经过，以及处理结果。

这件事，就应该就此结束。

没有什么可讨论的。

带节奏的人在想什么，不知道。

但是事实就摆在眼前。

事实和舆情，不应该背道而行。

所以，作为观众，我建议理性去看待。不传谣，不信谣。