怎么感觉活着这么累呢？到处是“坑”啊！说不定什么时候天上都能掉下来个事，令你措手不及。 昨天上午突然接到一条短信。说我农行账户向中国平安财产保险股份有限公司完成支付宝交易人民币178.11元。把我整得一头雾水，我也没买保险啊，支付的哪门子的钱啊？不大一会又收到“蚂蚁保”的短信，说我的“健康福.重疾险”投保成功。我是彻底蒙圈了，这都哪跟哪啊？ 于是，赶紧拨打农行客服。MD气死我了！说是“人工客服”，也不知道电话那头是不是“人”。它让我“摁”这个键，那个键，忙活半天也没找到人。接着又给“中国平安财产保险股份有限公司”和“蚂蚁保”客服，打电话，又是一通“摁”这个键，那个键，还是没听到人话。[大笑] 我就想不明白，未经我的许可银行怎么就给保险公司付款了呢？再查自己的手机银行，发现不知道谁给我开通了“自动续费”。打开“支付宝”里边还真有“蚂蚁保”，而且居然有两份保单。一份是去年的什么“体验保”，一份是刚刚生成的（尚未生效）。左找右找总算找到了“申请退保”选项，忍受了几分钟的保险讲解，终于“申请成功”，还要等到48小时才能退款！[汗]我怎么不记得去年买过什么“体验保”了呢！ 唉！网络的普及确实给百姓带来了便利，可随之而来的“麻烦”也是实实在在的。尤其是对于我这样的老年人，面对网络有时候真的是战战兢兢。现在的生活又离不开，真的是无奈。那些所谓的“人工客服”为啥不说“人话”？
