深度剖析:顶奢酒店的魅力与争议

商业精选 2025-01-25 15:42:31

散人分享了自己丰富的酒店入住经历,一年最多住过 50 次酒店,其中出差占比约 60%,但主观能动性让他常自费选择心仪酒店。

谈及顶奢酒店的定义,星级标准由中国酒店协会制定,最高为五星,国内所谓的六星、七星酒店多为宣传噱头。顶奢酒店不仅是奢侈的顶级代表,还在各酒店分类中处于顶端,有着较高的溢价。如东京的安曼、四季和宝格丽被视为顶奢酒店。

服务是顶奢酒店与普通酒店的重要区别。散人以南京洲际酒店为例,总经理作为白人,对还是大学生的自己展现出充分尊重,这种被尊重的感觉在顶奢酒店中更为常见。在服务体验方面,上海某酒店开业首日虽出现房型变更、门锁故障等问题,但妥善的处理让散人最终接受;而苏州某酒店在生日当天不仅无特殊表示,还在入住时出现诸多服务不周,如让客人长时间等待、对客人包随意放置等,导致散人愤怒投诉。

此外,嘉宾还分享了在巴厘岛宝格丽、斯里兰卡悬崖酒店以及日本虹夕诺雅等酒店的独特经历。虹夕诺雅无论是在富士山的野奢体验,还是东京的城市静谧感受,都通过服务和环境营造出独特的文化氛围,让客人充分感受当地特色。最后,散人表示因创业和出差面临酒店选择难题,疫情后部分酒店服务下降,建议大家出行时在酒店上适当增加预算。

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