春节出行服务“大乱斗”，鸿蒙智行一把子“杀”出重围 如今汽车市场竞争激烈，每到春节，出行服务领域就开启“大乱斗”模式，各大车企都想在这个关键时期赢得用户的心。在这场混战中，鸿蒙智行却凭借“春节安心行”活动成功“杀”出重围，这背后究竟有何秘诀呢？鸿蒙智行在业界一直以优质服务闻名，NPS（车主净推荐值）长期稳居前列，在最新的权威测评中，得分高达80分以上，远超行业平均水平。这无疑为其“春节安心行”活动奠定了坚实的口碑基础。 就拿活动内容来说，充电赢积分活动从1月17日持续到2月16日，车主使用鸿蒙智行网络充电，在APP上完成充电、支付、上传证明和评价等操作，就能获得积分，可兑换礼品或服务，这种方式极大地增加了用户与品牌的互动，也推广了其充电网络。春节出行保障方面，24小时全场景免费道路救援和管家值守服务，让车主在遇到紧急情况时能迅速获得专业帮助。1月28日-2月5日，超340家用户中心正常营业，提供基本维保和简单维修服务，当天未完工还提供免费代步车，充分考虑到了车主的实际需求。2月2日-2月4日返程高峰期，在高速服务区和热门景区设立的“春节补给站”，提供零食饮料、医用应急包和胎压检测等服务，细节之处尽显关怀。相比之下，其他车企的服务在全面性和贴心程度上，与鸿蒙智行存在一定差距。
